TrustworthyConfiable |
- Cumple consistentemente los compromisos.Consistently keeps commitments.
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- Comunica comprensión de los intereses, necesidades y preocupaciones de la otra persona.Communicates an understanding of the other person's interests, needs and concerns.
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- Es una persona en la que puedes confiar.Is a person you can trust.
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- Demuestra sentido de responsabilidad y compromiso con la confianza pública.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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- Demuestra congruencia entre declaraciones y acciones.Demonstrates congruence between statements and actions.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Entrenar a otros para fomentar un entorno que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a los cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Transmite un sentido de urgencia para abordar problemas y oportunidadesConveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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Continual ImprovementMejora Continua |
- Fomenta una cultura de mejora continua en los empleados para buscar mejores formas de hacer las cosas.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Promueve oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño laboral.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions from others.
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- Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
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- Analiza procesos para determinar áreas de mejora.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Facilita reuniones con otros para tratar de considerar cursos de acción alternativos.Facilitates meetings with others to try to consider alternative courses of action.
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- Evalúa cuidadosamente la información antes de tomar una decisión importante.Carefully evaluates information before making an important decision.
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- Examina patrones en los datos para ayudar a predecir posibilidades futuras.Examines for patterns in data to help predict future possibilities.
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- Toma decisiones de forma independiente (sin que le tengan que decir qué ni cómo).Makes decisions independently (without having to be told what or how).
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- Tiene suficiente autocontrol para evitar tomar decisiones impulsivas.Has enough self-control to avoid making impulsive decisions.
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GoalsObjetivos |
- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
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- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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- Establecimiento de metasGoal Setting
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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ExcellenceExcelencia |
- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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- Se mantiene a sí mismo y a los demás enfocados en la mejora constante.Keeps themselves and others focused on constant improvement.
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- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Mantiene un sistema de mantenimiento de registros de datos de cumplimiento.Maintains a compliance data recordkeeping system.
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- Responde con prontitud a las consultas de los organismos reguladores.Responds promptly to inquiries from regulatory bodies.
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- Establece canales y líneas de comunicación claros para cuestiones relacionadas con el cumplimiento.Establishes clear communication channels and lines of communication for compliance related issues.
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- Cumple acuerdos comerciales que afectan a empresas internacionales.Complies with trade agreements affecting international companies.
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- Mantiene registros detallados de las medidas de cumplimiento.Keeps detailed records of compliance measures.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Crea oportunidades para aprender con otros miembros del equipoCreates opportunities to learn with other team members
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- Se toma el tiempo para escuchar las ideas del equipo.Takes the time to listen to the team's ideas.
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- Entrena a los miembros del equipoCoaches team members
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- Trabajador efectivo en equipoEffective team player
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- Ayuda al equipo a recuperarse de los obstáculos para progresar.Helps the team bounce back from obstacles to progress.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
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VisionVisión |
- Crea una visión para alinear a los empleados en torno a un objetivo a largo plazo para el departamento.Creates a vision to align employees around a long-term goal for the department.
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- Formula estrategias que reflejan una visión compartida para la organización.Formulates strategies that reflect a shared vision for the organization.
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- Comunica eficazmente la visión a los empleados.Effectively communicates the vision to employees.
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- Asigna la responsabilidad de implementar la visión al equipo, asegurándose de que tengan una orientación clara, los recursos adecuados y la autoridad necesaria.Assigns the responsibility of implementing the vision to the team, ensuring they have clear guidance, adequate resources, and the necessary authority.
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- Entiende la visión de la Empresa y la promueve por encima de cualquier interés propio.Understands the vision of the Company and promotes it ahead of any self-interests.
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