TrustworthyConfiable |
- Demuestra congruencia entre declaraciones y acciones.Demonstrates congruence between statements and actions.
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- Es una persona en la que puedes confiar.Is a person you can trust.
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- Cumple consistentemente los compromisos.Consistently keeps commitments.
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- Trabaja de una manera que hace que otros quieran trabajar con él/ella.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Cumple las promesas hechas.Delivers on promises made.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Implementa y facilita controles y procesos que mantienen la integridad de la organización.Implements and facilitates controls and processes that maintain the integrity of the organization.
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- Crea un proceso consistente para priorizar el trabajo.Creates a consistent process for prioritizing work.
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- Cumple su palabra y hace lo que dice que hará.Keeps their word and does what they say they will do.
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- Actúa como propietario cuando toma decisiones.Acts like an owner when they make decisions.
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- Se puede contar con ellos para hacer lo que dicen que van a hacer.Can be counted on to do what they say they are going to do.
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IntegrityIntegridad |
- Sigue las tareas hasta su finalización.Follows tasks to completion.
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- Acepta la responsabilidad por los errores.Accepts responsibility for mistakes.
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- Establece relaciones de confianza, honestidad, equidad e integridad.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Demuestra sinceridad en sus acciones con los demás.Demonstrates sincerity in actions with others.
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- Hace lo prometido.Does what was promised.
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Persigue el aprendizaje que mejorará el desempeño laboral.Pursues learning that will enhance job performance.
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- Persigue la superación personal a través del aprendizaje continuo.Pursues self-improvement through continual learning.
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- Establece objetivos y metas de aprendizaje relevantes.Sets relevant learning objectives and goals.
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- Se encarga de su formación y mejora de habilidades.Takes charge of their training and skills enhancement.
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- Capta nuevas ideas, conceptos, conocimientos técnicos o comerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Establece objetivos adecuados para los empleados.Sets appropriate goals for employees.
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GoalsObjetivos |
- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
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- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
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- Establecimiento de metasGoal Setting
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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NegotiationNegociación |
- Influye en otros mediante argumentos racionales y persuasión.Influences others through rational argument and persuasion.
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- Realiza los preparativos necesarios antes de entablar negociaciones.Conducts necessary preparations before engaging in negotiations.
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- Capaz de controlar sus respuestas emocionales y calibrar correctamente las emociones de los demás.Able to control their emotional responses and correctly gauge the emotions of others.
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- Identifica señales verbales y no verbales para ayudar a interpretar acciones y mensajes.Identifies verbal and nonverbal cues to help interpret actions and messages.
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- Establece comunicaciones claras para evitar malentendidos.Establishes clear communications to avoid misunderstandings.
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Crea planes para desarrollar y promover las fortalezas organizacionales y de área, así como para abordar las debilidades.Creates plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses.
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- Comunica metas y objetivos a los empleados.Communicates goals and objectives to employees.
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- Capaz de rechazar una mala estrategia proponiendo estrategias alternativas.Able to decline a poor strategy by proposing alternate strategies.
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- Mantiene o logra una ventaja competitiva para la organización mediante el análisis de las mejores prácticas y lecciones aprendidas de otras organizaciones.Sustains or achieves a competitive advantage for the organization by analyzing the best practices and lessons learned from other organizations.
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CompanyEmpresa |
- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Entiende el uso de los productos y servicios de [Empresa].Understands the use of [Company] products and services.
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- Entiende cómo las decisiones impactan a otras unidades de negocio más allá de su departamento inmediato de grupo de trabajo.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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PlanningPlanificación |
- Anticipa desafíos potenciales, desarrolla un plan para superarlos y luego lleva a cabo el plan.Anticipates potential challenges, develops plan to overcome them and then carries out the plan.
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- Anticipa los obstáculos y las formas de superarlos.Anticipates obstacles and ways to overcome them.
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- Trabaja de manera organizadaWorks in an organized manner
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- Hace planes y los sigue.Makes plans and follows through.
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- Delega funciones a los miembros del equipo para lograr objetivos.Delegates role to team members to accomplish goals.
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