Action |
- Toma medidas correctivas cuando es necesario.Takes corrective action when necessary.
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- Es resolutivo a la hora de tomar decisiones.Is decisive when making decisions.
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- Trabaja a través de líneas y límites organizacionales para alcanzar metas.Works across organizational lines and boundaries to attain goals.
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- Hace lo que sea necesario (dentro de lo razonable) para realizar el trabajo.Does whatever it takes (within reason) to get the job done.
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- Maneja eficazmente múltiples problemas complejos simultáneamente.Effectively handles multiple complex issues simultaneously.
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Cultural Awareness |
- Se relaciona con personas que tienen diferentes orígenes culturales.Engages with individuals that have different cultural backgrounds.
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- Reconoce las diferencias individuales y culturales.Recognizes individual and cultural differences.
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- Está dispuesto a incluir personas con diferentes orígenes culturales en el equipo.Is willing to include individuals with different cultural backgrounds on the team.
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- Entiende cómo sus propios antecedentes culturales pueden afectar la forma en que se comunican e interactúan con los demás.Understands how their own cultural background can impact the way they communicate and interact with others.
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- Entiende qué costumbres y etiqueta son importantes para personas de otras culturas.Understands what customs and etiquette are important for individuals from other cultures.
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Managing Performance |
- Inicia acciones probatorias para empleados con desempeño deficiente.Initiates probationary actions for employees with sub-par performance.
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- Aborda las quejas más temprano que tarde.Addresses performance issues as soon as possible.
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- Establece objetivos a corto y largo plazo.Sets long and short term goals.
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- Comunica los OKR a los empleados periódicamente durante las reuniones mensuales.Communicates OKRs to employees regularly during monthly meetings.
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- Registra diariamente las cuotas de producción.Records production quotas on a daily basis.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Implementa cambios como resultado de haber escuchado a los empleadosImplements changes as a result of having listened to employees
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- Dispuesto a probar nuevas ideas.Willing to try new ideas.
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- Eficaz en la incorporación de nuevas ideas.Effective in incorporating new ideas.
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- Identifica nuevas oportunidades para alcanzar metasIdentifies new opportunities to achieve goals
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- Se adapta a las circunstancias según sea necesario.Adapts to circumstances as needed.
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Initiative |
- Alienta a otros miembros del equipo a sugerir mejoras en el proceso.Encourages others on the team to suggest process improvements.
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- Completa tareas sin que se lo indiquen.Completes tasks without having to be told to do so.
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- Limpia el espacio de trabajo sin que se lo digan.Cleans the workspace without being told.
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- Toma medidas decisivas para abordar los problemas, haciendo un seguimiento con los miembros relevantes del equipo y capacitándolos sobre cómo mejorar.Takes decisive action to address problems, following up with relevant team members and coaching them on how to improve.
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- Informa inmediatamente al Departamento de Recursos Humanos sobre cualquier queja o problema de personal.Immediately informs the HR Department of any personnel complaints or issues.
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Results Oriented |
- Trabaja duro a pesar de los obstáculos que impiden avanzar.Works hard despite obstacles that impede progress.
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- Establece prioridades para las tareas a completar.Sets priorities for tasks to be completed.
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- Establece objetivos para el departamento.Sets objectives for the department.
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- Proporciona expectativas claras para los empleados.Provides clear expectations for employees.
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- Dispuestos a adaptarse a nuevos procedimientos para mantener las capacidades productivas.Willing to adapt to new procedures to maintain production capacities.
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Customer Focus |
- Brinda un excelente servicio a los clientes.Provides excellent service to customers.
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- Recibe comentarios del cliente semanalmente.Gets feedback from the customer on a weekly basis.
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- Prioriza los problemas de los clientes según la urgencia.Prioritizes customer issues based on urgency.
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- Atiende las quejas de los clientes de forma inmediata.Addresses customer complaints immediately.
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- Prioriza los problemas de los clientes para abordar primero las necesidades más urgentes.Prioritizes customer issues to tackle the most pressing needs first.
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Developing OthersDesarrollo de otros |
- Intenta garantizar que los empleados estén listos para pasar al siguiente nivel.Tries to ensure employees are ready to move to the next level.
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- Crea un ambiente de trabajo que fomenta la retroalimentación positiva a los empleados.Creates a work environment that fosters positive feedback to employees.
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- Evalúa las necesidades de desarrollo de los empleados.Assesses employees' developmental needs.
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- Crea oportunidades de desarrollo profesional.Creates opportunities for professional development.
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- Establece objetivos de desempeño para los subordinados que fomentan oportunidades de desarrollo.Sets performance objectives for subordinates that encourages development opportunities.
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Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes |
- Colabora con otros para lograr metas y objetivos.Collaborates with others to accomplish goals and objectives.
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- Apoya y fomenta las relaciones creadas por diversos miembros del equipo.Supports and encourages relationships that are created by diverse team members.
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- Crea las condiciones para que las asociaciones crezcan y se desarrollen.Creates the conditions for partnerships to grow and develop.
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- Apoya una cultura de asociación/redes.Supports a partnering/networking culture.
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- Busca la comprensión de diversas funciones dentro de la Empresa.Seeks an understanding of diverse functions within the Company.
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CompanyEmpresa |
- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Entiende el uso de los productos y servicios de [Empresa].Understands the use of [Company] products and services.
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- Sigue los procedimientos y procesos existentes.Follows existing procedures and processes.
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- Entiende cómo las decisiones impactan a otras unidades de negocio más allá de su departamento inmediato de grupo de trabajo.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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