ResponsibleResponsable |
- Agit comme une ressource sans retirer la responsabilité individuelle.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Le comportement est éthique et honnête.Behavior is ethical and honest.
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- Effectue les tâches de travail assignées.Completes assigned work tasks.
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- Donne le bon exemple.Sets a good example.
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DelegationDélégation |
- Délégue les tâches, les responsabilités et l'imputabilité en fonction du niveau de l'employé.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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- Attribue des tâches pour créer des opportunités d'apprentissage pour les employés.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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- Confie à ses subordonnés des tâches importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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- Délègue l'autorité et la responsabilité aux subordonnés et les tient responsables de leurs actes.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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- Encourage et permet à ses subordonnés de faire preuve d'initiative pour atteindre les buts et objectifs.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
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Decision MakingPrise de décision |
- Considère les implications éthiques des décisions.Considers the ethical implications of decisions.
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- Réceptif aux nouvelles idées des autres lors de la prise de décisions.Receptive to new ideas from others when making decisions.
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- Est ferme dans sa décision et n'est pas facilement influencé par les caprices des autres.Is firm in their decision and not easily influenced by the whims of others.
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- Comprend quels facteurs sont importants pour décider si une décision « en vaut la peine » ?Understands what factors are important for deciding if a decision is "worth it"?
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- Prend de bonnes décisions pour le service.Makes good decisions for the department.
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Empowering OthersAutonomisation des autres |
- Donne aux employés la liberté d'effectuer les tâches comme ils l'entendent, mais les tient responsables de l'obtention des résultats.Allows employees the freedom to do tasks how they see fit, but holds them accountable for obtaining results.
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- Permet aux employés de prendre leurs propres décisions.Allows employees to make their own decisions.
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- Écoute les idées des employés pour résoudre les problèmes.Listens to the ideas employees have for solving issues.
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- Permet aux employés d'assumer davantage de responsabilités.Allows employees to take on more responsibilities.
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- Crée une culture où les employés sont reconnus et récompensés pour avoir pris des initiatives et fait des choix importants.Creates a culture where employees are recognized and rewarded for taking the initiative and making impactful choices.
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TeamworkTravail d'équipe |
- Trouve des occasions de reconnaître et de récompenser les membres de l'équipe.Finds opportunities to recognize and reward team members.
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- Entre en relation avec toutes sortes de personnes avec tactRelates to all kinds of people tactfully
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- Favorise une communication ouverte entre les membres de l'équipe.Supports open communication between team members.
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- Communique bien avec les membres de l'équipe.Communicates well with team members.
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- Démontre une compréhension des points de vue des autres membres de l'équipe.Demonstrates an understanding of other team member's viewpoints.
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CreativityCréativité |
- Crée beaucoup de nouvelles idées.Creates a lot of new ideas.
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- Est créatif et inspirant.Is creative and inspirational.
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- Est créatif.Is creative.
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- Inspire la créativité dans son équipe.Inspires creativity in their team.
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- Élabore des solutions à des problèmes difficiles.Develops solutions to challenging problems.
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PunctualityPonctualité |
- Maintenir un calendrier d'activités efficace.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Prend les rendez-vous à lheure de début prévue.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Arrive à lheure aux réunions.Arrives to meetings on time.
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- Commence les réunions à l'heure.Starts meetings on time.
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- Facture les clients en temps opportun.Invoices clients on a timely basis.
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TechnicalTechnique |
- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Connaître les procédures ou les systèmes nécessaires au travail.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
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- Démontre la maîtrise des compétences techniques requises dans son travail.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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- Partage volontiers son expertise technique; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
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- Recherche des informations auprès des autres au besoin.Seeks information from others as needed.
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ClarityClarté |
- Définit clairement les objectifs de travail des employés.Clearly defines work objectives for employees.
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- Évite dénoncer des objectifs peu clairs ou contradictoires.Avoids stating unclear or conflicting goals.
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- Utilise une grammaire et un temps appropriés dans les communications.Uses appropriate grammar and tense in communications.
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- Explique clairement les responsabilités aux individus.Clearly explains responsibilities to individuals.
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- Cherche à réduire l'ambiguïté dans les messages et les documents.Seeks to reduce ambiguity in messaging and documents.
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Organizational FluencyMaîtrise organisationnelle |
- Capable d'utiliser la politique d'entreprise pour faire progresser les objectifs du département.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Anticipe les problèmes qui pourraient affecter le ministère.Anticipates problems that may affect the department.
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- Efficace dans la communication avec les autres au sein de l'organisation.Effective in communicating with others within the organization.
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- Comprend les politiques et procédures ministérielles.Understands departmental policies and procedures.
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- Capable d'expliquer les politiques et procédures du ministère à d'autres.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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