ResponsibleResponsable |
- Se tient responsable des buts/objectifsHolds herself / himself accountable to goals / objectives
| |
|
|
|
- Responsable de l'établissement de la vision du service.Responsible for setting the vision of the department.
| |
|
|
|
- Établit des normes personnelles élevées de performance.Sets high personal standards of performance.
| |
|
|
|
- Le comportement est éthique et honnête.Behavior is ethical and honest.
| |
|
|
|
- Donne le bon exempleSets a good example
| |
|
|
|
|
TrustworthyDigne de confiance |
- Est digne de confiance ; est quelqu'un en qui je peux avoir confiance.Is trustworthy; is someone I can trust.
| |
|
|
|
- Communique une compréhension des intérêts, des besoins et des préoccupations de l'autre personne.Communicates an understanding of the other person's interests, needs and concerns.
| |
|
|
|
- Est une personne en qui vous pouvez avoir confiance.Is a person you can trust.
| |
|
|
|
- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
| |
|
|
|
- Respecte constamment ses engagements.Consistently keeps commitments.
| |
|
|
|
|
Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- Reste concentré même sous pression et stress.Stays focused even when under pressure and stress.
| |
|
|
|
- Maintenir sa concentration lors du traitement simultané de plusieurs problèmes ou tâches.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
| |
|
|
|
- Aligne les objectifs du département avec les objectifs de l'organisation.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
| |
|
|
|
- Excellent dans la gestion du temps.Excellent at managing time.
| |
|
|
|
- S'assure que les employés comprennent le lien entre leur travail et les objectifs de l'organisation.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
| |
|
|
|
|
Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
| |
|
|
|
- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
| |
|
|
|
- Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
| |
|
|
|
- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
| |
|
|
|
- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
| |
|
|
|
|
TechnicalTechnique |
- Partage volontiers son expertise technique; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
| |
|
|
|
- Recherche des informations auprès des autres au besoin.Seeks information from others as needed.
| |
|
|
|
- Démontre la maîtrise des compétences techniques requises dans son travail.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
| |
|
|
|
- Sait produire des produits/travaux de haute qualité.Knows how to produce high quality products/work.
| |
|
|
|
- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
| |
|
|
|
|
NegotiationNégociation |
- Écoute activement les conversations pour pouvoir se rappeler ultérieurement des détails importants.Actively listens to conversations to be able to recall important details later.
| |
|
|
|
- Favorise un environnement solide et collaboratif ; définit des attentes claires ; et présente un ordre du jour qui correspond aux priorités.Fosters a robust, collaborative setting; sets clear expectations; and introduces an agenda that matches priorities.
| |
|
|
|
- Un résolveur de conflits compétent qui gère efficacement les conflits en milieu de travail pour maintenir un environnement harmonieux et productif.A proficient conflict resolver who effectively navigates workplace disputes to maintain a harmonious and productive environment.
| |
|
|
|
- Adapte ses méthodes à la situation actuelle.Adjusts methods to suit the current situation.
| |
|
|
|
- Maximise les efforts de collecte d'informations avant les négociations.Maximizes information gathering efforts prior to negotiations.
| |
|
|
|
|
Continual ImprovementAmélioration continue |
- Cherche des moyens d'élargir les responsabilités professionnelles actuelles.Looks for ways to expand current job responsibilities.
| |
|
|
|
- Analyser les processus pour déterminer les domaines à améliorer.Analyzes processes to determine areas for improvement.
| |
|
|
|
- Rechercher des moyens d'améliorer les processus et les procédures de travail.Looks for ways to improve work processes and procedures.
| |
|
|
|
- Recherche de nouvelles méthodes, techniques et processus qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
| |
|
|
|
- Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
| |
|
|
|
|
Strategic FocusOrientation stratégique |
- Élabore une vision stratégique pour l'avenir.Develops a strategic vision for the future.
| |
|
|
|
- Comprend comment atteindre des objectifs financiers stratégiques.Understands how to achieve strategic financial objectives.
| |
|
|
|
- Crée des stratégies novatrices.Creates innovative strategies.
| |
|
|
|
- Identifie et traite les risques stratégiques ayant un impact sur les opérations.Identifies and addresses strategic risks impacting operations.
| |
|
|
|
- Est efficace dans l'utilisation d'outils stratégiques tels que l'analyse de la chaîne de valeur, l'analyse de l'environnement commercial et l'analyse de la concurrence.Is effective in using strategic tools such as value chain analysis, business environment analysis, and competitor analysis.
| |
|
|
|
|
PlanningPlanification |
- Permet la contribution des autres pour le plan quinquennal.Allows input from others for the 5-year plan.
| |
|
|
|
- Élabore des plans efficaces pour faire face aux circonstances imprévues.Develops effective plans to deal with unforeseen circumstances.
| |
|
|
|
- Crée des plans pour gérer des projets complexes à multiples facettes.Creates plans to handle complex, multi-faceted projects.
| |
|
|
|
- Définit la séquence appropriée de tâches pour assurer l'achèvement du projet.Sets the appropriate sequence of tasks to ensure completion of the project.
| |
|
|
|
- Élabore régulièrement des plans pour les imprévus.Regularly makes plans for contingencies.
| |
|
|
|
|