Strategic FocusOrientation stratégique |
- Recherche des alliances stratégiques avec des partenaires de valeur.Pursues strategic alliances with valued partners.
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- Crée une stratégie pour atteindre les objectifs du service.Creates a strategy to achieve departmental objectives.
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- Capable d'identifier les forces et les faiblesses internes ainsi que les opportunités et les menaces qui ont un impact sur l'entreprise.Able to identify internal strengths and weaknesses and the opportunities and threats that impact the company.
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- S'assure que le service dispose d'une stratégie viable pour aller de l'avant.Ensures the department has a viable strategy for moving forward.
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- Analyse l'environnement pour développer des stratégies visant à obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.Analyzes the environment to develop strategies to achieve competitive advantage in the marketplace.
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Bias for ActionParti pris pour l'action |
- Cherche et utilise les opportunités dapprentissage continu et de développement personnel.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Adopte une attitude positive lorsqu'il interagit avec ses pairs, ses subordonnés et ses clients (en particulier pendant les périodes difficiles et stimulantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Effectue un gros volume de travail.Completes a large volume of work.
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- Motive les autres à atteindre ou dépasser les objectifsMotivates others to achieve or exceed goals
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- Encourage la prise de risques et l'expérimentation pour améliorer les performances.Encourages risk taking and experimentation to improve performance
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Professional DevelopmentDéveloppement professionnel |
- Se tenir au courant des problèmes techniques/professionnelsKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
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- Permet aux employés de participer pleinement à la formation et au développement professionnel des employés.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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- Faire preuve d'enthousiasme et d'une volonté d'acquérir de nouvelles compétences et connaissancesDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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- Cherche des opportunités de perfectionnement professionnel.Seeks opportunities for professional development.
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- Encourage les employés à suivre des cours pertinents à leur travail.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- Aligne les objectifs du département avec les objectifs de l'organisation.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Maintient la maîtrise de soi lorsqu'il est personnellement critiqué.Maintains self-control when personally criticized.
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- S'assure que les employés comprennent le lien entre leur travail et les objectifs de l'organisation.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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- Reste concentré même sous pression et stress.Stays focused even when under pressure and stress.
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- S'assure que les employés comprennent et s'identifient à la mission de l'équipe.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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Supervisory SkillsCompétences en supervision |
- Possède un haut degré de compétence multiculturelle pour superviser des personnes d'origines culturelles diverses.Has a high degree of multi-cultural competence to supervise individuals of various cultural backgrounds.
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- Reconnaît lorsque les employés ont franchi des étapes importantes.Recognizes when employees have completed major milestones.
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- Utilise les mesures et les repères établis par le service.Uses metrics and benchmarks established by the department.
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- Comprend l'importance d'une bonne gestion du rendement.Understands the importance of good performance management.
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- Traite tout le personnel de manière équitable.Treats all staff equitably.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Prend des mesures immédiates pour atteindre ses objectifs.Takes immediate action toward goals.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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SafetySécurité |
- Participe à la formation sur la sécurité, le cas échéant.Participates in safety training as applicable.
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- Consacre des ressources adéquates aux mesures de sécurité.Commits adequate resources toward safety measures.
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- Effectue le travail en toute sécurité.Performs work safely.
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- Élabore des lignes directrices en matière de sécurité pour le département.Develops safety guidelines for the department.
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- Atténue les dangers et les problèmes de sécurité qui surviennent.Mitigates hazards and safety issues that arise.
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Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues |
- Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
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- Fournit une rétroaction continue aux collègues sur leurs progrès de développementProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
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- Adapte l'approche de coaching et de mentorat pour répondre au style ou aux besoins des individus.Adapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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Partnering/NetworkingPartenariat/réseautage |
- Participe à la résolution des conflits pour trouver des solutions mutuellement avantageuses.Participates in conflict resolution to find mutually beneficial solutions.
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- Réseaute avec d'autres professionnels du secteur pour comprendre les meilleures pratiques.Networks with other professionals in the industry to understand best practices.
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- Organise des forums, des colloques et des séminaires pour partager des informations et des idées.Hosts forums, colloquiums, and seminars to share information and ideas.
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- Échange des idées novatrices avec un réseau de collègues.Exchanges innovative ideas with a network of colleagues.
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- Peut facilement expliquer les fondements (justification) du partenariat.Can easily explain the foundations (justification) for the partnership.
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EntrepreneurshipEntrepreneuriat |
- Équilibre les risques et les récompenses lors de la prise de décisions.Balances risks and rewards when making decisions.
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- Est à l'aise dans un environnement d'incertitude.Is comfortable operating in an environment of uncertainty.
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- Consacre un certain temps et des efforts au développement de nouvelles opportunités commerciales.Devotes a certain amount of time and effort to developing new business opportunities.
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- Comprend les processus et les différentes étapes du développement des affaires.Understands the processes and various stages of business development.
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- Prend l'initiative d'accomplir les tâches.Takes the initiative to complete tasks.
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