Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- Maintenir sa concentration lors du traitement simultané de plusieurs problèmes ou tâches.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Maintient la maîtrise de soi lorsqu'il est personnellement critiqué.Maintains self-control when personally criticized.
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- S'assure que les employés comprennent le lien entre leur travail et les objectifs de l'organisation.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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- Fonctionne bien sous le stress, les délais et/ou des charges de travail importantes.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Excellent dans la gestion du temps.Excellent at managing time.
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Change ManagementGestion du changement |
- Capable d'amener les membres de l'équipe à changer d'attitude.Able to get team members to change their attitudes.
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- Soutient les nouvelles initiatives de changements organisationnels visant à améliorer l'efficacité.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Capable d'amener les employés du service à accepter de nouveaux changements.Able to get department employees to accept new changes.
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- Adopte des changements à donner et donne l'exemple aux autres.Adopts changes to set and example for others to follow.
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- Facilite le changement avec une résistance minimale.Facilitates change with minimal resistance.
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AccountabilityResponsabilité |
- Tient toujours le superviseur informé des informations pertinentes.Always keeps the supervisor informed of relevant information.
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- Tient les employés responsables de l'atteinte des objectifs de performance.Holds employees accountable for meeting performance benchmarks.
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- Montre un sentiment d'appropriation des résultats.Exhibits a sense of ownership of outcomes and results.
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- Démontre un engagement à assumer la responsabilité de ses actes.Demonstrates a commitment to taking responsibility for actions.
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- Choisit l'intégrité plutôt que la commodité.Chooses integrity over convenience.
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IntegrityIntégrité |
- Favorise un environnement fondé sur la confiance.Fosters an environment built upon trust.
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- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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- Entretenir des relations solides avec les autres.Maintains strong relationships with others.
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- Établit des relations de confiance, d'honnêteté, d'équité et d'intégrité.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Développe la confiance des autres.Develops trust and confidence from others.
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FeedbackRétroaction |
- Est visible et accessible.Is visible and approachable.
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- Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
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- Prend en compte l'opinion et les suggestions des autres.Considers other's opinion and suggestions.
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- Demande aux autres leurs idées et opinions.Asks others for their ideas and opinions.
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- Recherche activement les commentaires des autres.Actively seeks feedback from others.
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Managing RiskGestion des risques |
- Détermine une réponse proportionnelle par rapport au niveau de risque.Determines a proportional response in relation to the level of risk.
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- Adopte une approche fondée sur les risques pour établir des systèmes de contrôles internes.Adopts a risk-based approach to establishing systems of internal controls.
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- Capable de sadapter rapidement à des situations changeantes.Able to adapt quickly to changing situations.
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- Met en uvre des changements pour réduire les risques d'incidents critiques à l'avenir.Implements changes to reduce the chances of critical incidents in the future.
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- Suit les risques d'un projet.Tracks risks in a project.
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SafetySécurité |
- Identifie les dangers prévisibles sur le lieu de travail.Identifies predictable hazards in the workplace.
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- Élabore des lignes directrices en matière de sécurité pour le département.Develops safety guidelines for the department.
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- Travaux de mise en uvre de mesures correctives de sécurité.Works to implement corrective safety measures.
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- N'a pas peur de remettre en question un éventuel problème de sécurité observé sur le lieu de travail.Is not afraid to question a potential safety issue observed in the workplace.
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- Veille à ce que tous les superviseurs soient au courant des mesures réglementaires et de conformité.Ensures that all supervisors are aware of regulatory and compliance measures.
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Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- Encourage l'acceptation de points de vue divers des membres de l'équipe.Promotes acceptance of diverse viewpoints from team members.
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- Utilise ses connaissances et son charisme plutôt que sa position, son pouvoir ou la coercition pour influencer les autresUses knowledge and charisma rather than position, power, or coercion to influence others
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- Prend en compte le point de vue de l'autre personne.Considers the other individual's point of view.
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- Porte une attention particulière à ce qui est communiqué verbalement et non verbalement.Pays close attention to what is being communicated verbally and nonverbally.
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- Gère efficacement les conflits en les traitant directement et immédiatement.Effectively manages conflicts by dealing with them directly and immediately
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Empowering OthersAutonomisation des autres |
- Reconnaît l'expertise des employés dans certains domaines et leur donne la liberté d'agir comme ils l'entendent.Recognizes the expertise that employees have in certain areas and allows them the freedom to operate as they see fit.
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- Offre des possibilités de développement et de croissance aux employés.Provides opportunities for employee development and growth.
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- Répartit la charge de travail entre les subordonnés.Distributes the workload to subordinates.
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- Motive et encourage les employés à réussir dans leur travail.Motivates and encourages employees to be successful in their jobs.
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- Affecte des tâches importantes aux subordonnés.Assigns important tasks to subordinates.
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TeamworkTravail d'équipe |
- Facilite un travail d'équipe efficace pendant les périodes de changement.Facilitates effective teamwork during periods of change.
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- Facilite de bonnes relations entre les membres de l'équipe.Facilitates good rapport between team members.
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- Encourage la collaboration avec dautres départements.Encourages collaboration with other departments.
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- Encourage une communication ouverte au sein de l'équipe.Promotes open communication on the team.
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- Est capable de paraphraser et de résumer avec précision ce que les autres membres de l'équipe ont dit.Is able to accurately paraphrase and summarize what other team members have said.
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