Business AcumenVisión para los negocios |
- Desarrolla y utiliza recursos (personas, tiempo, dinero, suministros, equipos y espacio) de manera efectiva para mejorar el desempeño organizacionalEffectively develops and uses resources (people, time, money, supplies, equipment, and space) to improve organizational performance
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- Hace las preguntas "correctas" para evaluar o evaluar situaciones.Asks the 'right' questions to size up or evaluate situations.
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- Considera el impacto de las acciones en otras áreas de la organización.Considers impact of actions on other areas of the organization.
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- Entiende cuestiones y problemas complejos.Understands complex issues and problems.
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- Aplica el conocimiento de los procesos de trabajo para influir en el logro de los objetivos comerciales.Applies the knowledge of work processes to influence the achievement of business goals
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Analiza registros e informes para obtener información sobre posibles problemas y tendencias.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
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- Formula políticas y estrategias para abordar los desafíos importantes de la Compañía.Formulates policies and strategies for addressing the Company's important challenges.
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- Comunica la visión para el departamento y la empresa.Communicates vision for the department and company.
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- Identifica las causas fundamentales de los problemas.Identifies root causes of problems.
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- Identifica problemas potenciales antes de que se conviertan en incidentes críticos.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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ObjectivesObjetivos |
- Establece metas y objetivos.Establishes goals and objectives.
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- Establece objetivos a corto y largo plazo.Sets long-term and short-term goals.
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- Garantiza que los principios [de la empresa] se comprendan, se empleen y se apliquen.Assures [Company] principles are understood, employed & pursued.
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- Constantemente me proporciona retroalimentación oportuna para mejorar mi desempeño.Consistently provides me with timely feedback for improving my performance.
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- Me anima a asumir una mayor responsabilidad.Encourages me to take on greater responsibility.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Desarrolla metas y establece medidas objetivas de éxito.Develops goals and establishes objective measures of success.
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- Se hace cargo de los errores y aprende de ellos.Takes ownership of mistakes and learns from them.
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- Mantiene informado al supervisor de los acontecimientos recientes.Keeps supervisor informed of recent events.
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- Acepta la responsabilidad por sus acciones y resultados.Accepts accountability for their actions and results.
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- Define funciones, derechos y responsabilidades de los empleados.Defines roles, rights, and responsibilities of employees.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Fomenta la toma de riesgos y la experimentación para mejorar el desempeñoEncourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Entrenar a otros para fomentar un entorno que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a los cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Participa en la formación periódica ofrecida.Participates in regular training offered.
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- Mejora sus habilidades.Improves on their skill sets.
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- Busca oportunidades de desarrollo profesional cuando surgen.Pursues professional development opportunities when they arise.
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- Establece objetivos y metas de aprendizaje relevantes.Sets relevant learning objectives and goals.
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- Busca oportunidades para crecer en habilidades y conocimientos.Seeks opportunities to grow in skills and knowledge.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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DelegationDelegación |
- Confía a subordinados tareas importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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- Les dice a los subordinados qué hacer, no cómo hacerlo.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Define claramente los deberes y tareas a realizar.Clearly defines duties and tasks to be completed.
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- Define metas y objetivos para los subordinados.Defines goals and objectives for subordinates.
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- Delega autoridad y responsabilidad a los subordinados y los hace responsables de sus acciones.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Es capaz de tomar decisiones rápidamente.Is able to make decisions quickly.
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- Pide información adicional al tomar decisiones críticas.Asks for additional information when making critical decisions.
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- Busca opiniones de personas clave que deberían participar en las decisiones o que se verán afectadas por ellasSeeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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- Ejerce buen juicio tomando decisiones acertadas e informadas.Exercises good judgment by making sound and informed decisions.
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- Entrena al equipo miembros individualmente cuando se toman decisiones "malas"; les ayuda a ver lo que se podría haber hecho de manera diferenteCoaches team members individually when "poor" decisions are made; helps them see what could have been done differently
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Change ManagementGestión del cambio |
- Aborda la resistencia organizacional y departamental a los cambios.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Apoya nuevas iniciativas de cambios organizacionales para mejorar la efectividad.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Apoya los esfuerzos de la Compañía para implementar cambios.Supports the Company's efforts to implement changes.
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- Eficaz en la implementación de nueva visión y valores organizacionales.Effective in implementing new organizational vision and values.
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- Adopta cambios para establecer un ejemplo a seguir por otros.Adopts changes to set and example for others to follow.
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ClarityClaridad |
- Atiende los detalles importantes de un trabajo o tarea.Attends to the important details of a job or task.
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- Busca reducir la ambigüedad en mensajes y documentos.Seeks to reduce ambiguity in messaging and documents.
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- Aclara los problemas y sus causas para ayudar a los empleados a corregirlos.Clarifies problems and their causes to help employees correct them.
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- Mantiene claridad en metas y objetivos.Maintains clarity in goals and objectives.
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- Proporciona una visión clara del futuro.Provides a clear vision for the future.
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