Teamwork |
- Participa activa y abiertamente en reuniones de grupo.Actively and openly participates in team meetings.
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- Demuestra compasión y respeto por los demás a través de acciones; está preocupado por sus cuestiones laborales y no laboralesDemonstrates compassion and respect for others through actions; is concerned about their work and non-work issues
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- Se centra en comprender el mensaje del otro miembro del equipo.Focuses on understanding the other team member's message.
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- Entrena a los miembros del equipo para que trabajen hacia una meta común.Coaches team members to work toward a common goal.
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- Ayuda al equipo a recuperarse de los obstáculos.Helps the team to bounce back from obstacles.
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Accountability |
- Espera que los empleados acepten las consecuencias de sus acciones.Expects employees to accept the consequences of their actions.
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- Asume la responsabilidad de la dirección del equipo.Takes responsibility for the direction of the team.
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- Revisa el desempeño para determinar áreas de mejora.Reviews performance to determine areas for improvement.
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- Responsabiliza a los empleados por su participación en la resolución de problemas y cuestiones del departamento.Holds employees accountable for their participation in solving department problems and issues.
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- Garantiza que los empleados reciban una compensación justa y de acuerdo con las políticas establecidas.Ensures that employees are compensated fairly and in accordance with established policies.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Demuestra voluntad de participar en cursos de educación continua.Demonstrates a willingness to participate in continuing education courses.
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- Abraza nuevas tecnologías y procedimientos.Embraces new technology and procedures.
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- Aprovecha las oportunidades de formación cuando se presentan.Takes advantage of training opportunities when they arise.
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- Mejora constantemente el conocimiento del producto a través de la experimentación y el juego.Constantly enhances product knowledge through experimentation and play.
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- Toma iniciativa para el propio aprendizaje y desarrollo.Takes initiative for own learning and development.
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Managing Performance |
- Establece indicadores para medir los niveles de desempeño.Establishes indicators to measure levels of performance.
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- Establece y mantiene altos estándares para uno mismo y los demás.Implements remediation plans with follow up after 3 months.
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- Proporciona responsabilidades adicionales para los empleados que exceden los estándares de desempeño.Provides additional responsibilities for employees that exceed performance standards.
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- Registra diariamente las cuotas de producción.Records production quotas on a daily basis.
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- Proporciona a los empleados la capacitación necesaria para aumentar su desempeño.Provides employees with training as needed to increase their performance.
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Persuasion and InfluencePersuasión e influencia |
- Tiene excelentes habilidades de influencia/negociación.Has excellent influencing/negotiating skills.
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- Se comunica efectivamente con los demás.Communicates effectively with others.
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- Garantiza que las partes interesadas estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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- Capaz de expresar sus propios objetivos y necesidades.Able to express own goals and needs.
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- Busca obtener consenso o compromiso.Seeks to obtain consensus or compromise.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Implementa y utiliza medidas de desempeño.Implements and uses performance measures.
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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- Tiene fuertes habilidades técnicas/informáticas.Has strong technical/computer skills.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
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ExcellenceExcelencia |
- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- se enorgullece mucho de su trabajo.Takes a lot of pride in their work.
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- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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- Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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Customer Focus |
- Mantiene relaciones positivas con los clientes.Maintains positive customer relationships.
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- Acepta la responsabilidad de garantizar la satisfacción del cliente.Accepts responsibility for ensuring customer satisfaction.
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- Utiliza los comentarios de los clientes para ayudar a mejorar los productos y servicios.Uses customer feedback to help improve products and services.
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- Anticipa y resuelve proactivamente los problemas que pueda enfrentar el cliente.Anticipates and proactively resolves issues that the customer may face.
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- Cumple los compromisos adquiridos con los clientes.Delivers on commitments made to customers.
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Strategic Focus |
- Supervisa el desempeño de la empresa y realiza ajustes al plan estratégico según sea necesario.Monitors company performance and makes adjustments to the strategic plan as needed.
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- Crea una declaración de valores para garantizar que todos los empleados trabajen bajo los mismos principios rectores.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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- Despliega recursos estratégicamente en áreas de mayor necesidad.Strategically deploys resources to areas of the greatest need.
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- Mantiene un enfoque estratégico en los factores externos que impactan el éxito de la empresa.Maintains a strategic focus on external factors impacting the success of the company.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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