TeamworkTrabajo en equipo |
- Trata con respeto a los demás miembros del equipo.Treats other team members with respect.
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- Establece una buena relación con los miembros del equipo.Establishes good rapport with team members.
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- Contribuye y apoya el proceso de toma de decisiones del equipoContributes to and supports team decision-making process
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- Enfatiza la importancia de lograr que las personas trabajen como un equipoEmphasizes the importance of getting individuals to work as a team
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- Anima a otros a compartir ideas para desarrollar la cohesión del equipoEncourages others to share ideas to develop team cohesion
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AccountabilityResponsabilidad |
- Exige responsabilidades a los empleados por su participación en la solución de problemas y asuntos del departamento.Holds employees accountable for their participation in solving department problems and issues.
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- Se responsabiliza de los errores y trabaja activamente para corregirlos.Takes responsibility for errors and actively works to correct them.
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- Se asegura de que el supervisor siempre esté informado de cualquier evento importante.Makes sure the supervisor is always informed of any important events.
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- Establece expectativas claras de desempeño.Sets clear expectations for performance.
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- Se responsabiliza de las acciones y resultados del equipo.Takes responsibility for the team's actions and results.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Demuestra voluntad de mejorar sus habilidades mediante capacitación y educación adicionales.Exhibits willingness to upgrade skills through additional training and education.
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- Crea un entorno que apoya el desarrollo y la exploración personal.Creates an environment that supports personal development and exploration.
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- Demuestra voluntad de participar en cursos de educación continua.Demonstrates a willingness to participate in continuing education courses.
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- Demuestra a través de su comportamiento personal el compromiso con altos estándares de desempeño.Demonstrates through personal behavior the commitment to high standards of performance.
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- Disfruta aprendiendo nuevas habilidades y técnicas.Enjoys learning new skills and techniques.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Examina las formas más efectivas de lograr objetivos.Regularly conducts performance reviews of all employees.
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- Garantiza que los empleados sean responsables de cumplir con los OKR.Ensures employees are accountable for meeting OKRs.
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- Recompensa a los empleados por superar las metas.Rewards employees for exceeding goals.
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- Planifica y fija expectativas de trabajo.Plans and sets work expectations.
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- Administra el programa de recompensas por desempeño de manera justa y equitativa.Administers the performance rewards program in a fair and equitable manner.
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Persuasion and InfluencePersuasión e influencia |
- Garantiza que las partes interesadas estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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- Persuade a otros a considerar puntos de vista alternativos.Persuades others to consider alternative points of view.
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- Comprender lo que los demás necesitan.Understanding what others need.
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- Busca obtener consenso o compromiso.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Tiene excelentes habilidades de influencia/negociación.Has excellent influencing/negotiating skills.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Capaz de elaborar, justificar y presentar un presupuesto.Able to develop, justify and present a budget.
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- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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ExcellenceExcelencia |
- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
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- se enorgullece mucho de su trabajo.Takes a lot of pride in their work.
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- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Adapta soluciones para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.Tailors solutions to meet the specific needs of each customer.
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- Trata a los clientes con cortesía y respeto.Treats customers with courtesy and respect.
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- Es consistente en los servicios que brinda a los clientes.Is consistent in services provided to customers.
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- Prioriza los problemas de los clientes para abordar primero las necesidades más urgentes.Prioritizes customer issues to tackle the most pressing needs first.
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- Recibe comentarios del cliente semanalmente.Gets feedback from the customer on a weekly basis.
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Reconoce la necesidad de desarrollar estratégicamente capacidades únicas.Recognizes the need for strategically developing unique capabilities.
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- Garantiza el cumplimiento de la estrategia para sostener el logro de los niveles previstos de desempeño organizacional.Ensures adherence to the strategy to sustain achievement of targeted levels of organizational performance.
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- Identifica áreas donde se puede mejorar el retorno de la inversión.Identifies areas where return on investment can be improved.
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- Implementa y ejecuta la estrategia de la empresa para mejorar las capacidades de producción.Implements and executes the company's strategy for advancing production capabilities.
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- Inspira a los empleados a adoptar el plan estratégico.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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