Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Realiza un seguimiento de los cambios en la legislación que afectan al cumplimiento normativo.Keeps track of changes in legislation affecting regulatory compliance.
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- Trabaja rápidamente para implementar cambios en las regulaciones.Works quickly to implement changes in regulations.
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- Asegura que la empresa cumple con los requisitos/estándares legales con respecto a los empleados.Ensures the company meets legal requirements/standards regarding employees.
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- Garantiza que se sigan las regulaciones según sea necesario.Ensures regulations are followed as required.
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- Ofrece formación a los empleados para garantizar el cumplimiento de la normativa.Offers training to employees to ensure they are complying with regulations.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Es consciente de problemas o cuestiones que puedan afectar a la organización.Is aware of problems or issues that may affect the organization.
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- Mantiene informado al supervisor de los acontecimientos recientes.Keeps supervisor informed of recent events.
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- Es alguien en quien puedes confiar.Is someone you can trust.
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- Se puede contar con ellos para hacer lo que dicen que van a hacer.Can be counted on to do what they say they are going to do.
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- Se hace cargo de los errores y aprende de ellos.Takes ownership of mistakes and learns from them.
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Continual ImprovementMejora Continua |
- Busca formas de expandirse y aprender nuevas habilidades laborales.Looks for ways to expand and learn new job skills.
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- Promueve oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño laboral.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
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- Busca nuevos métodos, técnicas y procesos que aumenten la eficiencia y reduzcan costos.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
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- Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
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- Analiza procesos para determinar áreas de mejora.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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ManagementGestión |
- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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DelegationDelegación |
- Define los roles, responsabilidades, acciones requeridas y plazos para los miembros del equipo.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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- Asigna tareas para crear oportunidades de aprendizaje para los empleados.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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- Establece expectativas claras y razonables para los demás y sigue su progreso.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Permite a los subordinados utilizar sus propios métodos y procedimientos.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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- Permite a los empleados decidir cómo desean completar las tareas.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
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GoalsObjetivos |
- Logra objetivos.Achieves goals.
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- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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- Establece altas expectativas y objetivos; Alienta a otros a apoyar a la organización.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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TechnicalTécnico |
- Comparte voluntariamente su experiencia técnica; buscado como recurso por otrosWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
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- Se mantiene al día con los avances técnicos dentro de su disciplina profesional; adopta y aplica nuevas técnicas y prácticasKeeps current with technical advances within his/her professional discipline; embraces and applies new techniques and practices
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- Sabe cómo producir productos/trabajos de alta calidad.Knows how to produce high quality products/work.
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- Es naturalmente buscado por personas fuera de su área particular para obtener asesoramiento y opinión sobre una amplia gama de asuntos, no necesariamente únicamente asesoramiento legal.Is naturally sought out by people outside his/her particular area for advice and opinion on a broad range of matters - not necessarily solely legal advice.
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- Busca información de otros según sea necesario.Seeks information from others as needed.
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TrustworthyConfiable |
- Es una persona en la que puedes confiar.Is a person you can trust.
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- Demuestra congruencia entre declaraciones y acciones.Demonstrates congruence between statements and actions.
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- Cumple consistentemente los compromisos.Consistently keeps commitments.
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- Es digno de confianza; es alguien en quien puedo confiar.Is trustworthy; is someone I can trust.
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- Cumple las promesas hechas.Delivers on promises made.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Garantiza que se cumplan o superen todos los compromisos y requisitos del cliente.Ensures all customer commitments and requirements are met or exceeded.
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- ...amabilidad y cortesía...friendliness and courtesy
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- No duda en atender inquietudes o quejas de los clientes.Does not hesitate to address customer concerns or complaints.
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- Considera el punto de vista de los clientes al tomar decisiones.Considers customers point of view when making decisions.
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- Desarrolla relaciones sólidas con los clientes.Develops strong customer relationships.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Genera consenso y comparte información relevante.Builds consensus and shares relevant information.
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- Fomenta el trabajo en equipo en lugar de la competencia individualFosters teamwork rather than individual competition
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- Entrena a los miembros del equipo para que trabajen hacia una meta común.Coaches team members to work toward a common goal.
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- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Proporciona asistencia y apoyo a otros miembros del equipo cuando es necesarioProvides assistance and support to other team members when needed
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
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- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
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- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
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