Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Es profesional y cortés en las interacciones con auditores y reguladores.Is professional and courteous in interactions with auditors and regulators.
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- Explica las regulaciones y procedimientos a otros según sea necesario.Explains regulations and procedures to others as required.
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- Realiza un seguimiento de cualquier problema de cumplimiento no resuelto.Follows up on any unresolved compliance issues.
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- Asegura que la empresa cumple con los requisitos/estándares legales con respecto a los empleados.Ensures the company meets legal requirements/standards regarding employees.
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- Realiza auditorías periódicamente, o sin previo aviso, para garantizar el adecuado cumplimiento de la normativa.Performs audits regularly, or without notice, to ensure proper compliance with regulations.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Entrenar a otros para fomentar un entorno que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a los cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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LeadershipLiderazgo |
- Supervisor altamente efectivo.Highly effective supervisor.
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- Proporciona recursos para permitir que las personas se desarrollen profesionalmente.Provides resources to enable individuals to develop professionally.
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- Actúa con decisión en la ejecución de las decisiones.Acts decisively in implementing decisions.
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- Capaz de alinear la mano de obra, diseñar el trabajo y asignar tareas para lograr objetivos.Able to align manpower, design work, an allocate tasks to achieve goals.
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- Lidera el equipo para establecer metas, resolver problemas y realizar tareas.Leads team to set goals, solve problems, and accomplish tasks.
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GoalsObjetivos |
- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
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- Logra objetivos.Achieves goals.
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- Establece altas expectativas y objetivos; Alienta a otros a apoyar a la organización.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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TrustworthyConfiable |
- Es una persona en la que puedes confiar.Is a person you can trust.
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- Demuestra sentido de responsabilidad y compromiso con la confianza pública.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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- Se responsabiliza y cumple sus compromisosTakes ownership, delivers on commitments
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- Busca mitigar los agravios aclarando las intenciones y encontrando remedios adecuados.Seeks to mitigate grievances by clarifying intentions and finding suitable remedies.
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- Se preocupa por mantener la información confidencial.Takes care to maintain confidential information.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Hace preguntas y escucha atentamente para determinar las necesidades del cliente y garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Asks questions and listens carefully to determine customer needs and to ensure that the customer's needs are met.
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- Entrega productos de alta calidad al cliente.Delivers high quality products to the customer.
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- Brinda un servicio responsivo que satisface las necesidades de los clientes.Provides a responsive service that meets the needs of customers.
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- Es proactivo en el trato con los clientes y abordando sus necesidades.Is pro-active in dealing with customers and addressing their needs.
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- Anticipa las necesidades del cliente.Anticipates customer needs.
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NegotiationNegociación |
- Mantiene las emociones bajo control para evitar arrebatos negativos.Keeps emotions in check to avoid negative outbursts.
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- Comprende las necesidades, preocupaciones y motivaciones de la otra persona.Understands the other person's needs, concerns, and motivations.
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- Capaz de influir en otros para que acepten determinadas posiciones.Able to influence others to accept certain positions.
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- Es capaz de rechazar malas ideas para evitar tomar malas decisiones.Is able to decline bad ideas to avoid making poor decisions.
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- Un solucionador de conflictos competente que navega eficazmente en las disputas laborales para mantener un entorno armonioso y productivo.A proficient conflict resolver who effectively navigates workplace disputes to maintain a harmonious and productive environment.
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Modifica decisiones estratégicas en función de los cambios en el entorno empresarial.Modifies strategic decisions depending on changes in the business environment.
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- Inspira a los empleados a adoptar el plan estratégico.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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- Desarrolla una estrategia organizacional para cada área funcional dentro de la declaración de misión.Develops an organizational strategy for each functional area within the mission statement.
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- Crea una declaración de valores para garantizar que todos los empleados trabajen bajo los mismos principios rectores.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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- Demuestra una orientación estratégica para identificar y capitalizar oportunidades para hacer avanzar la organización.Exhibits a strategic orientation to identify and capitalize on opportunities to advance the organization.
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PlanningPlanificación |
- Desarrolla planes para asegurar el buen funcionamiento de la cadena de suministro.Develops plans to ensure the smooth operation of the supply chain.
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- Crea planes de proyecto efectivos.Creates effective project plans.
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- Divide tareas complejas en pasos más pequeños para medir el progreso hacia una meta.Divides complex tasks into smaller steps to measure progress toward a goal.
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- Involucra a compañeros de trabajo relevantes en el desarrollo del plan.Involves relevant coworkers in the development of the plan.
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- Determina qué suministros/equipo se necesitarán para el departamento.Determines what supplies/equipment will be needed for the department.
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