Continual ImprovementMejora Continua |
- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions from others.
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- Fomenta una cultura de mejora continua en los empleados para buscar mejores formas de hacer las cosas.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Busca formas de expandirse y aprender nuevas habilidades laborales.Looks for ways to expand and learn new job skills.
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- Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
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- Analiza procesos para determinar áreas de mejora.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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PunctualityPuntualidad |
- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Inicia la jornada laboral cuando está programada.Starts the workday when scheduled.
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- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Define funciones, derechos y responsabilidades de los empleados.Defines roles, rights, and responsibilities of employees.
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- Reconoce cuando se comete un error y trabaja para corregirlo.Recognizes when a mistake is made and works to correct the issue.
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- Sigue trabajando diligentemente en un problema a pesar de los reveses.Continues to work diligently on a problem despite setbacks.
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- Llega a tiempo al trabajo.Shows up for work on time.
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- Proyecta una imagen de transparencia y confiabilidad en la administración de políticas justas y equitativas.Projects an image of transparency and trustworthiness in the administration of fair and equitable policies.
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IntegrityIntegridad |
- Hace lo prometido.Does what was promised.
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- Sigue las tareas hasta su finalización.Follows tasks to completion.
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- Fomenta un alto nivel de ética e integridad.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Fomenta un entorno basado en la confianza.Fosters an environment built upon trust.
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- Protege la integridad y confidencialidad de la informaciónProtects the integrity and confidentiality of information
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Change ManagementGestión del cambio |
- Eficaz para afrontar situaciones ambiguas y desafiantes.Effective in dealing with ambiguous and challenging situations.
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- Eficaz en la implementación de nueva visión y valores organizacionales.Effective in implementing new organizational vision and values.
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- Apoya los esfuerzos de la Compañía para implementar cambios.Supports the Company's efforts to implement changes.
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- Desarrolla planes para dar seguimiento a los cambios.Develops plans for following through on the changes.
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- Facilita el cambio con mínima resistencia.Facilitates change with minimal resistance.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Adopta un enfoque basado en el riesgo para establecer sistemas de controles internos.Adopts a risk-based approach to establishing systems of internal controls.
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- Identifica los controles necesarios.Identifies the controls needed.
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- Crea una estrategia de gestión de riesgos para el departamento.Creates a risk management strategy for the department.
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- Establece el contexto para las actividades de gestión de riesgos.Establishes the context for risk management activities.
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- Establecer roles, responsabilidades y procedimientos.Establish roles, responsibilities, procedures.
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SafetySeguridad |
- Señala comportamientos en otros que pueden ser inseguros.Points out behaviors in others that may be unsafe.
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- Busca reducir la probabilidad de accidentes.Seeks to reduce the likelihood of accidents.
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- Compromete recursos adecuados para medidas de seguridad.Commits adequate resources toward safety measures.
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- Apoya los programas de seguridad de nuestra empresa.Supports our company's safety programs.
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- Alienta a otros a asistir a capacitaciones de seguridad.Encourages others to attend safety training.
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CoachingCoaching |
- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Desarrolla las habilidades y capacidades de los demás.Develops the skills and capabilities of others.
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- Realiza evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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CompanyEmpresa |
- Entiende el uso de los productos y servicios de [Empresa].Understands the use of [Company] products and services.
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- Entiende cómo las decisiones impactan a otras unidades de negocio más allá de su departamento inmediato de grupo de trabajo.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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