Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Capaz de elaborar, justificar y presentar un presupuesto.Able to develop, justify and present a budget.
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- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Implementa y utiliza medidas de desempeño.Implements and uses performance measures.
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- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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- Tiene fuertes habilidades técnicas/informáticas.Has strong technical/computer skills.
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QualityCalidad |
- Corrige problemas de manera oportuna.Corrects issues in a timely manner.
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- Reflexiona sobre lo que está funcionando y lo que se podría mejorar.Reflects on what is working and what could be improved.
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- Alienta a otros a alcanzar altos estándares de calidad.Encourages others to achieve high quality standards.
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- Responsabiliza a los empleados por la calidad de su trabajo.Holds employees accountable for their quality of work.
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- Alienta a los empleados a producir productos de la mejor calidad.Encourages employees to produce the best quality products.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Genera alternativas de solución a problemas y desafíos.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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- Busca activamente la causa raíz de un problema.Actively seeks the root cause of a problem.
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- Capaz de equilibrar las necesidades de diferentes personas en la solución de un problema.Able to balance the needs of different people in a solution to a problem.
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- Eficaz en la resolución de problemas.Effective in solving problems.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Capaz de adaptarse a los cambios de tecnología y procesos.Able to adapt to changes in technology and processes.
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- Es proactivo y toma medidas para prepararse para los cambios en el lugar de trabajo.Is proactive and takes steps to prepare for changes in the workplace.
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- Dispuesto a cambiar ideas o percepciones basándose en nueva información o evidencia contraria que se presente.Willing to change ideas or perceptions based on new information or contrary evidence which is presented.
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- Capaz de trabajar eficazmente con nuevas personas y nuevos equipos.Able to work effectively with new people and new teams.
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- Flexible y abierto a nuevas ideas y anima a otros a valorar el cambio.Flexible and open to new ideas and encourages others to value change.
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ManagementGestión |
- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Se asegura de que los empleados comprendan cómo se relaciona su trabajo con los objetivos de la organización.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Coordina todas las actividades del departamento en un esfuerzo de equipo cohesivo.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Demuestra voluntad de trabajar con otros.Demonstrates willingness to work with others.
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- Goza de la confianza de sus compañeros y compañeros de trabajo; otros están dispuestos a confiar en él/ellaIs trusted by peers and co-workers; others are willing to confide in him/her
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- Adapta el estilo de gestión para satisfacer las necesidades del individuo o la situación.Adapts management style to meet the needs of the individual or situation.
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- Aplica técnicas de comunicación adecuadas a la situación.Applies appropriate communication techniques to the situation.
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- Se anticipa a las preocupaciones de otros empleados.Anticipates the concerns of other employees.
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Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Discute situaciones de conflicto con el supervisor.Discusses conflict situations with supervisor.
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- Ayuda a los miembros del equipo ayudándolos a ver el otro punto de vista.Assists team members by helping them see the other point of view.
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- Identifica y toma medidas para prevenir posibles enfrentamientos.Identifies and takes steps to prevent potential confrontations.
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- Trata eficazmente las quejas de los empleados.Deals effectively with employee grievances.
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- Expresa claramente las expectativas de los demás.Clearly expresses expectations to others.
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RecognitionReconocimiento |
- Reconoce a personas por un logro destacado específico.Recognizes individuals for a specific outstanding achievement.
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- Reconoce las capacidades y destrezas propias y de los demásRecognizes the abilities and skills of self and others
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- Felicita a otras personas cuando hacen un buen trabajo.Compliments other people when they do good work
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- Dice "gracias" para mostrar aprecio por el trabajo de los demás.Says "thank you" to show appreciation for work of others.
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- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
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