Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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- Implementa y utiliza medidas de desempeño.Implements and uses performance measures.
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- Entusiasta por asumir proyectos desafiantes.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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QualityCalidad |
- Reflexiona sobre lo que está funcionando y lo que se podría mejorar.Reflects on what is working and what could be improved.
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- Aborda barreras para implementar con éxito estándares de calidad.Addresses barriers to successfully implementing quality standards.
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- Mantiene instrucciones detalladas para asegurar la consistencia y calidad en la línea de producción.Maintains detailed instructions to ensure consistency and quality in the production line.
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- Aborda rápidamente los cambios en la calidad de los productos.Quickly addresses changes in quality of the products.
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- Adopta e implementa las mejores prácticas cuando se trata de procedimientos de calidad.Adopts and implements best practices when it comes to quality procedures.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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- Identifica y evalúa todas las posibles respuestas a un problema.Identifies and assesses all potential responses to a problem.
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- Identifica enfoques nuevos y muestra voluntad de cuestionar los supuestos tradicionales.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
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- Es un buen solucionador de problemas y toma de decisionesIs a good problem solver and decision maker
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- Capaz de equilibrar las necesidades de diferentes personas en la solución de un problema.Able to balance the needs of different people in a solution to a problem.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Responde rápidamente a nueva información.Responds quickly to new information.
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- Se adapta a la diversidad dentro del equipo.Adapts to diversity within the team.
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- Maneja eventos inesperados sin pérdida de productividad.Handles unexpected events without a loss of productivity.
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- Capaz de adaptarse a los cambios de tecnología y procesos.Able to adapt to changes in technology and processes.
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- Capaz de trabajar eficazmente con nuevas personas y nuevos equipos.Able to work effectively with new people and new teams.
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ManagementGestión |
- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Entiende los temas centrales de las conversaciones.Understands the core issues of conversations.
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- Es un modelo a seguir para los demásIs a role model for others demonstrating the importance of interpersonal skills.
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- Ofrece críticas constructivas para tener un impacto positivo en el desempeño.Offers constructive criticism to have a positive impact on performance.
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- Se esfuerza por predicar con el ejemplo para demostrar el valor de las relaciones interpersonales.Strives to lead by example to demonstrate the value of interpersonal relationships.
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- Brinda comentarios constructivos sobre las evaluaciones de desempeño.Gives constructive feedback on performance reviews.
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Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Ayuda a los miembros del equipo ayudándolos a ver el otro punto de vista.Assists team members by helping them see the other point of view.
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- Establece roles y responsabilidades.Establishes roles and responsibilities.
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- Examina diferencias y desacuerdos para resoluciones creativas y estratégicas.Examines differences and disagreements for creative and strategic resolutions.
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- Facilita el diálogo entre los miembros del equipo.Facilitates dialog between team members.
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- Combina diferentes ideas y puntos de vista.Combines different ideas and viewpoints.
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RecognitionReconocimiento |
- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
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- Felicita a otras personas cuando hacen un buen trabajo.Compliments other people when they do good work
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- Ofrece reconocimiento en tiempo y forma.Offers recognition in a timely manner.
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- Informa a los empleados cuando lo han hecho bienLets employees know when they have done well
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- Refuerza y recompensa a los empleados por lograr las metas necesarias.Reinforces and rewards employees for accomplishing necessary goals.
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