Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Capaz de elaborar, justificar y presentar un presupuesto.Able to develop, justify and present a budget.
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- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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- Tiene fuertes habilidades técnicas/informáticas.Has strong technical/computer skills.
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- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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QualityCalidad |
- Establece plazos para lograr niveles de calidad adecuados.Establishes timeframes for achieving suitable quality levels.
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- Garantiza una alta consistencia en todos los lotes o corridas de producción.Ensures high consistency across batches or production runs.
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- Implementa bucles de retroalimentación de control de calidad para mejorar los servicios y productos.Implements quality control feedback loops to enhance services and products.
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- Adopta, integra y difunde directrices y estándares de calidad.Adopts, integrates, and disseminates quality guidelines and standards.
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- Diseña sistemas de control de calidad efectivos.Designs effective quality control systems.
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Problem Solving |
- Establece objetivos claros y mensurables que el plan de acción pretende alcanzar.Establish clear, measurable goals that the action plan aims to achieve.
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- Abierto a las sugerencias de los demás cuando trabaja en un problema.Open to the suggestions of others when working on a problem.
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- Selecciona indicadores operativos para rastrear el desempeño organizacional a lo largo del tiempo y comunica el estado actual a la organización.Selects operating indicators to track organizational performance over time and communicates current status to the organization
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- Entiende las causas fundamentales de los problemas.Understands the root causes of problems.
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- Es fluido y sin fisuras en las transiciones entre diferentes ideas y enfoques, evitando quedarse estancado en una línea de pensamiento.Is smooth and seamless in transitions between different ideas and approaches, avoiding getting stuck in one line of thinking.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Eficaz en el trabajo con diferente personal del equipo.Effective in working with different personnel of the team.
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- Acepta el cambio y fomenta un ambiente de mente abierta.Embraces change and fosters an open-minded environment.
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- Capaz de responder a incidentes sin detener el flujo de trabajo.Able to respond to incidents without stopping the workflow.
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- Es consciente de los cambios en el entorno.Is aware of changes in the environment.
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- Puede asumir nuevas asignaciones.Can take on new assignments.
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ManagementGestión |
- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
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- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Se esfuerza por encontrar soluciones en las que todos ganenStrives for win/win solutions
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- Demuestra comportamientos positivos que otros pueden seguir.Demonstrates positive behaviors for others to follow.
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- Comunica iniciativas de manera clara y viable a los empleados.Communicates initiatives in a clear and actionable manner to employees.
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- Asiste a los empleados que necesitan ayuda.Assists employees that need help.
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- Crea una atmósfera que apoya la expresión abierta de ideas.Creates an atmosphere that supports the open expression of ideas
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Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Garantiza que todos los miembros del equipo se sientan respetados y escuchados.Ensures that all team members feel respected and heard.
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- Busca desarrollar una comprensión compartida de los problemas involucrados.Seeks to develop a shared understanding of the issues involved.
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- Identifica la causa raíz de los problemas.Identifies the root cause of the problems.
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- Involucra activamente a ambas partes para colaborar voluntariamente y resolver sus diferencias.Actively engages both parties to voluntarily collaborate and resolve their differences.
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- Apoya el consenso y el reparto del poder.Is supportive of consensus and power sharing.
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RecognitionReconocimiento |
- Encuentra oportunidades para reconocer a los demás.Finds opportunities to recognize others.
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- Reconoce a los miembros del equipo que ofrecen una contribución significativa a un proyecto.Recognizes team members who offer a significant contribution to a project.
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- Refuerza y recompensa a los empleados por lograr las metas necesarias.Reinforces and rewards employees for accomplishing necessary goals.
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- Felicita a otras personas cuando hacen un buen trabajo.Compliments other people when they do good work
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- Informa a los empleados cuando lo han hecho bienLets employees know when they have done well
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