Developing OthersDesarrollo de otros |
- Alienta a los empleados mediante el reconocimiento de cambios positivos en el comportamiento.Encourages employees through recognition of positive changes in behavior.
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- Evalúa las necesidades de desarrollo de los empleados.Assesses employees' developmental needs.
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- Desarrolla a los empleados ofreciéndoles y animándolos a asumir responsabilidades nuevas o adicionales.Develops employees by offering and encouraging them to take on new or additional responsibilities.
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- Crea oportunidades de desarrollo profesional.Creates opportunities for professional development.
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- Asigna tareas y responsabilidades para desarrollar habilidades de otros.Assigns tasks and responsibilities to develop skills of others.
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Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Contribuir plenamente en la medida de sus habilidadesContributing fully to the extent of their skills
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- Alienta a los empleados a tomar cursos relevantes para su trabajo.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Busca oportunidades de desarrollo profesional.Seeks opportunities for professional development.
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- Permite a los empleados participar plenamente en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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Empowering Others |
- Permite a los empleados apropiarse de su trabajo.Allows employees to take ownership of their work.
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- Permite a los miembros del equipo tomar sus propias decisiones sobre el proyecto.Enables team members to make their own decisions on the project.
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- Motiva y alienta a los empleados a tener éxito en su trabajo.Motivates and encourages employees to be successful in their jobs.
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- Fomenta un sentido de propiedad y responsabilidad por el proceso/producto.Fosters a sense of ownership and accountability for the process/product.
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- Considera ideas de empleados que pueden desafiar las formas tradicionales de hacer el trabajo.Considers ideas from employees that may challenge traditional ways of doing the job.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Presenta problemas, ideas y estrategias de forma concisa y clara.Presents issues, ideas, and strategy concisely and clearly.
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- Es un comunicador eficazIs an effective communicator
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- Entrena a otros y brinda retroalimentación sobre el uso de diferentes estilos de comunicación oral para diferentes audienciasCoaches others and provides feedback on the use of different oral communication styles for different audiences
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- Ofrece presentaciones influyentes.Delivers influential presentations.
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- Un oyente eficaz que responde a las necesidades de información.An effective listener who is responsive to information needs.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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Time Management |
- Continúa trabajando en las tareas más importantes hasta completarlas.Continues working on the most important tasks until they are completed.
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- No se distrae con dispositivos personales mientras trabaja.Stays undistracted by personal devices while on the clock.
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- Rara vez incumple los plazos; a menudo produce resultados antes de lo esperado.Rarely misses deadlines; often producing results before expected.
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- No procrastina.Does not procrastinate.
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- Implementa la automatización siempre que sea posible.Implements automation wherever possible.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Responde eficazmente a situaciones críticas para reducir el potencial de pérdidas.Effectively responds to critical situations to reduce potential for losses.
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- Realiza un análisis de riesgos según sea necesario.Performs a risk analysis as needed.
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- Responde adecuadamente a eventos inexplicables o imprevistos.Responds appropriately to unexplained or unanticipated events.
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- Desarrolla políticas para la gestión de riesgos.Develops policies for risk management.
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- Tiene conocimiento de los principios estándar de gestión de riesgos.Is knowledgeable of standard risk management principles.
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TrustworthyConfiable |
- Se preocupa por mantener la información confidencial.Takes care to maintain confidential information.
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- Construye y mantiene la confianza de los demás.Builds and maintains the trust of others.
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- Demuestra congruencia entre declaraciones y acciones.Demonstrates congruence between statements and actions.
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- Se responsabiliza y cumple sus compromisosTakes ownership, delivers on commitments
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- Demuestra sentido de responsabilidad y compromiso con la confianza pública.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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Teamwork |
- Crea oportunidades para aprender con otros miembros del equipoCreates opportunities to learn with other team members
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- Toma decisiones que impactan positivamente el desempeño del equipo.Makes decisions that positively impact team performance.
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- Ayuda al equipo a tomar decisiones comerciales efectivas al garantizar la exactitud de los informes/recursos de la Compañía.Helps the team make effective business decisions by ensuring the correctness of Company's reports/resources.
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- Fomenta el trabajo en equipo en lugar de la competencia individualFosters teamwork rather than individual competition
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- Lleva su parte de la carga de trabajoCarries his/her share of the workload
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CompanyEmpresa |
- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Entiende el uso de los productos y servicios de [Empresa].Understands the use of [Company] products and services.
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- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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