AdaptabilityAdaptabilidad |
- Capaz de adaptarse a los cambios según sea necesario.Able to adjust to changes as needed.
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- Está al tanto de los cambios en el personal del equipo.Is aware of changes to team personnel.
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- Se adapta a cambios según sea necesario.Accommodates changes as needed.
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- Se ajusta a la nueva visión y misión de la empresa.Adjusts to the new vision and mission of the company.
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- Es flexible y de mente abierta en el trato con los demás.Is flexible and open minded in dealing with others.
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Self ManagementAutogestión |
- Da el ejemplo a los asociados durante períodos estresantes al mantener una actitud positiva y positiva.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
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- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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- Analiza sus propias reacciones sobre el terreno para garantizar que la comunicación no parezca estar impulsada por la ira.Analyzes own reactions on the spot to ensure that communication does not appear to be driven by anger.
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- Es consciente del impacto personal en los demás y ajusta el comportamiento para crear una presencia de liderazgo positiva.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
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- Afronta los conflictos controlando las propias emociones escuchando, siendo flexible y sincero en la respuesta.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Abraza nuevas tecnologías y procedimientos.Embraces new technology and procedures.
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- Demuestra voluntad de mejorar sus habilidades mediante capacitación y educación adicionales.Exhibits willingness to upgrade skills through additional training and education.
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- Se compromete a potenciar sus propios conocimientos y habilidades.Is committed to enhancing their own knowledge and skills.
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- Toma iniciativa para el propio aprendizaje y desarrollo.Takes initiative for own learning and development.
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- Inspira a otros a aprender cosas nuevas.Inspires others to learn new things.
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Persuasion and InfluencePersuasión e influencia |
- Desarrolla una buena relación con los demás.Develops a good rapport with others.
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- Tiene excelentes habilidades de influencia/negociación.Has excellent influencing/negotiating skills.
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- Persuade a otros a considerar puntos de vista alternativos.Persuades others to consider alternative points of view.
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- Intenta persuadir a los demás en lugar de simplemente controlarlos.Attempts to persuade others rather than simply control them.
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- Garantiza que las partes interesadas estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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AchievementLogro |
- Inspira a otros a trabajar con sentido de urgencia.Inspires others to work with a sense of urgency.
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- Formación completa sobre el nuevo equipo.Completed training on the new equipment.
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- Altamente motivado para alcanzar o superar los estándares de desempeño.Highly motivated to achieve or exceed performance standards.
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- Asume riesgos calculados para lograr recompensas significativas.Takes calculated risks to achieve significant rewards.
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- Toma medidas inmediatas en caso de que los proyectos se retrasen.Takes immediate action of projects that fall behind schedule.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Realiza análisis de riesgos periódicos para minimizar los resultados adversos.Performs regular risk analyses to minimize adverse outcomes.
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- Rastrea y monitorea incidentes que pueden aumentar el riesgo de consecuencias adversas.Tracks and monitors incidents that may increase the risk of adverse consequences.
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- Garantiza que los empleados estén al tanto de los posibles impactos aumentando la visibilidad de los riesgos.Ensures employees are aware of potential impacts by increasing risk visibility.
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- Integra procesos de gestión de riesgos, datos y análisis en toda la empresa.Integrates risk management processes, data, and analytics across the company.
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- Asegura que todos los componentes de la gestión de riesgos estén en su lugar.Ensures all components of risk management are in place.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Adapta el estilo de gestión para satisfacer las necesidades del individuo o la situación.Adapts management style to meet the needs of the individual or situation.
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- Asiste a los empleados que necesitan ayuda.Assists employees that need help.
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- La honestidad y la integridad son principios fundamentales de las relaciones interpersonales.Honesty and integrity are core tenets of interpersonal relationships.
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- Demuestra comportamientos positivos que otros pueden seguir.Demonstrates positive behaviors for others to follow.
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- Presta mucha atención a lo que se comunica verbal y no verbalmente.Pays close attention to what is being communicated verbally and nonverbally.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Es honesto en toda comunicación con los clientes.Is honest in all communication with the clients.
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- Recibe comentarios del cliente semanalmente.Gets feedback from the client on a weekly basis.
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- Proporciona capacitación a otros sobre cómo mejorar el servicio al cliente.Provides training to others on how to improve client service.
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- Ha recibido buenos comentarios de los clientes.Has received good feedback from clients.
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- Fomenta un entorno que respalda un fuerte enfoque en el cliente.Fosters an environment that supports strong client focus.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Incluye a otros en el proceso de toma de decisiones.Includes others in the decision making process.
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- Valora las opiniones de los demás.Values the opinions of others.
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- Permite que los empleados reciban capacitación para ser más independientes.Permits employees to take training to become more independent.
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- Permite flexibilidad en el horario de trabajo.Allows for flexibility in the working hours.
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- Establece metas claras para que otros las logren.Sets clear goals for others to accomplish.
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PlanningPlanificación |
- Determina qué suministros/equipo se necesitarán para el proyecto.Determines what supplies/equipment will be needed for the project.
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- Anticipa desafíos potenciales, desarrolla un plan para superarlos y luego lleva a cabo el plan.Anticipates potential challenges, develops plan to overcome them and then carries out the plan.
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- Toma decisiones estratégicas y tácticas para guiar el proceso logístico.Makes strategic and tactical decisions to guide the logistics process.
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- Determina qué suministros/equipo se necesitarán para el departamento.Determines what supplies/equipment will be needed for the department.
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- Determina las necesidades de personal para el proyecto/departamento.Determines staffing needs for the project/department.
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