Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- S'assure que les employés comprennent le lien entre leur travail et les objectifs de l'organisation.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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- Maintenir sa concentration lors du traitement simultané de plusieurs problèmes ou tâches.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Fonctionne bien sous le stress, les délais et/ou des charges de travail importantes.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Reste concentré même sous pression et stress.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Aligne les objectifs du département avec les objectifs de l'organisation.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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DelegationDélégation |
- Définit des attentes claires et raisonnables pour les autres et suit leurs progrès.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Délégue les tâches, les responsabilités et l'imputabilité en fonction du niveau de l'employé.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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- Permet aux employés de décider de la manière dont ils souhaitent accomplir les tâches.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
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- Délègue l'autorité et la responsabilité aux subordonnés et les tient responsables de leurs actes.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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- Permet aux subordonnés d'utiliser leurs propres méthodes et procédures.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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AccountabilityResponsabilité |
- Travaille pour atteindre les objectifs établis.Works to achieve established goals.
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- Ne cherche pas d'excuses pour être en retard au travail.Does not make excuses for being late for work.
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- Est préparé et ponctuel pour les réunions et les événements prévus.Is prepared and on time for meetings and scheduled events.
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- Travaille dur pour assurer le succès du service.Works hard to ensure the success of the department.
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- S'investit personnellement dans la réussite de l'organisation.Is personally invested in the success of the organization.
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IntegrityIntégrité |
- Favorise un niveau élevé déthique et dintégrité.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Fait preuve dhonnêteté et de véracité à tout moment.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Entretenir des relations solides avec les autres.Maintains strong relationships with others.
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- Accepte la responsabilité des erreurs.Accepts responsibility for mistakes.
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- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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Professional DevelopmentDéveloppement professionnel |
- Faire preuve d'enthousiasme et d'une volonté d'acquérir de nouvelles compétences et connaissancesDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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- Cherche des occasions d'apprentissage continu.Seeks opportunities for continuous learning.
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- Encourage les employés à suivre des cours pertinents à leur travail.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Se tenir au courant des problèmes techniques/professionnelsKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
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- Acquérir et appliquer rapidement de nouvelles connaissances et compétences en cas de besoinQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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LeadershipLeadership |
- Donne des commentaires directs, constructifs et exploitables.Gives direct, constructive, and actionable feedback.
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- Guide la prise de décision en encadrant, conseillant et récompensant.Guides decision-making by coaching, counseling and rewarding.
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- Fixe un niveau élevé d'attentes en matière de performance et met les autres au défi de faire de même.Sets a high level of performance expectations and challenges others to do the same.
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- Superviseur très efficace.Highly effective supervisor.
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- Est un superviseur très efficace.Is a highly effective supervisor.
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Innovation |
- Est capable de réfléchir à des problèmes complexes en utilisant des solutions uniques.Is able to think through complex problems using unique solutions.
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- Encourage l'innovation disruptive permettant aux gestionnaires d'identifier et de saisir les opportunités que les approches traditionnelles pourraient négliger.Encourages disruptive innovation allowing managers to identify and seize opportunities that traditional approaches might overlook.
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- Audite régulièrement l'efficacité de l'innovation de l'entreprise.Regularly audits the company's innovation effectiveness.
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- Comprend que l'innovation nécessite de faire les choses différemment.Understands that innovation requires doing things differently.
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- Prêt à envisager et à expérimenter de nouvelles idées menant à des innovations potentiellement révolutionnaires et à des avantages concurrentiels.Willing to entertain and experiment with new ideas leading to potential breakthrough innovations and competitive advantages.
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TechnicalTechnique |
- Connaître les procédures ou les systèmes nécessaires au travail.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
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- Recherche des informations auprès des autres au besoin.Seeks information from others as needed.
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- Partage volontiers des informations et son expertise; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
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- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Est naturellement sollicité par des personnes extérieures à son domaine particulier pour obtenir des conseils et des opinions sur un large éventail de sujets pas nécessairement uniquement des conseils juridiques.Is naturally sought out by people outside his/her particular area for advice and opinion on a broad range of matters - not necessarily solely legal advice.
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SafetySécurité |
- Encourage les autres à travailler en toute sécurité.Encourages others to work safely.
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- Consacre des ressources adéquates aux mesures de sécurité.Commits adequate resources toward safety measures.
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- Développe une culture de sécurité.Develops a culture of safety.
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- Identifie et répond aux besoins en matière de sécurité.Identifies and addresses safety needs.
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- Souligne les comportements des autres qui peuvent être dangereux.Points out behaviors in others that may be unsafe.
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CoachingCoaching |
- Effectue régulièrement des évaluations de performance et des commentaires.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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- Rencontre régulièrement les employés pour les coacher dans les domaines qui amélioreront leur performance.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Aide les employés à comprendre les responsabilités, l'autorité et les attentes.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Résout efficacement les problèmes de comportement des employés.Addresses employee behavior problems effectively.
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