CoachingCoaching |
- Développe les compétences et les capacités des autres.Develops the skills and capabilities of others.
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- Rencontre régulièrement les employés pour les coacher dans les domaines qui amélioreront leur performance.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Résout efficacement les problèmes de comportement des employés.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Fournit des commentaires clairs, motivants et constructifs.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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AccountabilityResponsabilité |
- Accepte la responsabilité de son travail.Accepts accountability for their work.
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- Accepte volontiers les conséquences de ses actes.Willingly accepts the consequences for their actions.
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- S'assure que les employés sont rémunérés équitablement et conformément aux politiques établies.Ensures that employees are compensated fairly and in accordance with established policies.
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- Travaille dur pour assurer le succès du service.Works hard to ensure the success of the department.
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- S'attend à ce que les employés soient responsables de leurs actes et de leur rendement.Expects employees to account for their actions and performance.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Est capable de contrôler ses propres émotions.Is able to control their own emotions.
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- Aide les employés à résoudre les conflits, à communiquer clairement et à travailler ensemble pour résoudre les problèmes.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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AnalyticalAnalyse |
- Identifie la cause première d'un problème.Identifies the root cause of a problem.
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- Analyse des données et des informations provenant de plusieurs sources et arrive à des conclusions logiques.Analyzes data and information from several sources and arrives at logical conclusions.
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- Utiliser des techniques appropriées pour résoudre des problèmes.Uses appropriate techniques to solve problems.
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- Équilibre les risques et les coûts avec les récompenses et les probabilités de succès lors des décisions.Balances risks and costs with the rewards and probabilities of success when decisions.
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- Identifie les problèmes et les questions nécessitant une résolution.Identifies problems and issues needing resolution.
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Decision MakingPrise de décision |
- Évalue régulièrement les informations avant de prendre des décisions importantes.Regularly evaluates information before making important decisions.
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- Apprend des mauvaises décisions précédentes et les répète rarement.Learns from previous bad decisions and rarely repeats them.
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- Utilise des hypothèses et une logique raisonnables pour décider entre des plans d'action alternatifs.Uses reasonable assumptions and logic to decide between alternate courses of action
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- Évalue soigneusement les informations avant de prendre une décision importante.Carefully evaluates information before making an important decision.
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- Examine l'impact à long et à court terme des décisions.Views the long and short-term impact of decisions.
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AchievementRéalisation |
- Très motivé pour atteindre ou dépasser les normes de rendement.Highly motivated to achieve or exceed performance standards.
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- Termine les travaux dans les délais et dans le respect du budget donnésCompletes work to given time frame and to budget
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- Fixe des mesures de performance pour mesurer la réalisation ou l'atteinte des objectifs.Sets performance metrics to measure achievement or attainment of goals.
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- Inspire les autres à travailler avec un sentiment d'urgence.Inspires others to work with a sense of urgency.
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- Déterminé à terminer les tâches à temps.Driven to complete assignments on time.
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ClarityClarté |
- Fournit une vision claire de l'avenir.Provides a clear vision for the future.
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- Explique clairement la vision et les objectifs de l'entreprise.Clearly explains the vision and goals of the company.
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- Communique des idées et des faits de manière claire et efficace par écrit.Communicates ideas and facts clearly and effectively in writing.
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- Rédige des descriptions de poste claires pour les postes dans l'organisation.Writes clear job descriptions for positions in the organization.
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- S'occupe des détails importants d'un travail ou d'une tâche.Attends to the important details of a job or task.
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Managing RiskGestion des risques |
- Met en uvre une gestion stratégique des risques de manière objective et tactique.Implements strategic risk management in an objective and tactical way.
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- Comprend les risques financiers possibles de différents événements.Understands the possible financial risks of different events.
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- Détermine l'impact de risques spécifiques sur le marché.Determines the impact of specific risks on marketplace.
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- Conçoit des activités de gestion des risques qui soutiennent le succès de l'entreprise.Designs risk management activities that support the success of the company.
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- Utilise les données du service des achats pour anticiper les risques possibles de la chaîne d'approvisionnement.Uses data from the purchasing department to anticipate possible supply chain risks.
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Partnering/NetworkingPartenariat/réseautage |
- Échange des idées novatrices avec un réseau de collègues.Exchanges innovative ideas with a network of colleagues.
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- Travaille en tandem avec des collègues pour poursuivre des objectifs et des besoins communs.Works in tandem with colleagues to pursue common goals and needs.
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- Encourage les employés à explorer de nouvelles opportunités de partenariat pour étendre leur présence sur le marché.Encourages employees to explore new partnership opportunities to expand market presence.
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- Forme des partenariats stratégiques et des alliances commerciales pour élargir les opportunités.Forms strategic partnerships and business alliances to expand opportunities.
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- Utilise les points forts des partenaires pour créer des avantages mutuels.Utilizes partners' key strengths to create mutual advantages.
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RecognitionReconnaissance |
- Reconnaît les capacités et les compétences de soi et des autres.Recognizes the abilities and skills of self and others
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- Offre une reconnaissance en temps opportun.Offers recognition in a timely manner.
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- Fait des compliments aux autres lorsqu'ils font du bon travail.Compliments other people when they do good work
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- Est sincèrement intéressé par les suggestions de ses collèguesIs sincerely interested in the suggestions of co-workers
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- Partage facilement le crédit et donne aux autres une opportunité de visibilité.Readily shares credit and gives others opportunity for visibility.
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Strategic InsightVision stratégique |
- Élabore une vision stratégique pour l'avenir.Develops a strategic vision for the future.
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- Analyser les enjeux ou problèmes uniques ayant une incidence sur l'entreprise.Analyzes unique issues or problems impacting the Company.
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- Poursuit des alliances stratégiques avec des partenaires de valeur.Pursues strategic alliances with valued partners.
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- Inspire les employés à adopter le plan stratégique.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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- Gérer les problèmes de moral et de personnel avant quils ne sétendent et naffectent le département/lorganisation.Attends industry conferences to gain further insight into how other companies deal with similar issues.
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