PlanningPlanificación |
- Planes para futuras necesidades de personal.Plans for future staffing needs.
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- Desarrolla planes eficaces para hacer frente a circunstancias imprevistas.Develops effective plans to deal with unforeseen circumstances.
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- Desarrolla planes para ayudar a gestionar las expectativas y las demandas del proyecto.Develops plans to help manage expectations and project demands.
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- Programa el personal según las necesidades estacionales.Schedules staff based on seasonal needs.
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- Analiza las tendencias del mercado para planificar el mejor curso de acción.Analyzes market trends to plan the best course of action.
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Global PerspectivePerspectiva global |
- Es consciente de la cultura, comportamientos, identidades y creencias de los demás.Is aware of the culture, behaviors, identities and beliefs of others.
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- Tiene interacciones positivas con personas de diferentes culturas y orígenes.Has positive interactions with individuals from different cultures and backgrounds.
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- Entiende cómo difieren las culturas y cómo estas diferencias impactan el comportamiento laboral.Understands how cultures differ and how these differences impact work behavior.
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- Acepta los reveses y desafíos en los mercados exteriores como oportunidades de mejora.Accepts setbacks and challenges in foreign markets as improvement opportunities
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- Ejemplifica las habilidades de un trabajador global.Exemplifies the skills of a global worker.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Adapta el lenguaje y la terminología para satisfacer las necesidades de la audiencia.Adapts language and terminology to meet the needs of the audience.
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- Transforma ideas complicadas en simples.Transforms complicated ideas into simple ones.
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- Entrena a otros en sus habilidades de comunicación escritaCoaches others on their written communication skills
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- Presenta información en un formato claro y lógico.Presents information in a clear and logical format.
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- Está dispuesto a dar retroalimentación a los demás incluso si esa retroalimentación es crítica de su enfoque.Is willing to give feedback to others even if that feedback is critical of their approach.
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Self ManagementAutogestión |
- Es consciente del impacto personal en los demás y ajusta el comportamiento para crear una presencia de liderazgo positiva.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
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- No permite que las propias emociones interfieran en el desempeño de los demás.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
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- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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- Analiza problemas interpersonales en lugar de reaccionar ante ellos.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
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- Afronta los conflictos controlando las propias emociones escuchando, siendo flexible y sincero en la respuesta.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Utiliza criterios establecidos para medir el desempeño laboral.Uses established criteria for measuring job performance.
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- Proporciona a los empleados los recursos necesarios para lograr sus objetivos.Provides employees with necessary resources to accomplish their goals.
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- Establece estándares para el desempeño esperado.Establishes standards for expected performance.
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- Establece objetivos claros y ambiciosos a cumplir.Sets clear and ambitious goals to be met.
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- Transmite expectativas para cumplir con las métricas de desempeño.Conveys expectations for meeting performance metrics.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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- Entusiasta por asumir proyectos desafiantes.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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- Capaz de elaborar, justificar y presentar un presupuesto.Able to develop, justify and present a budget.
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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Problem Solving |
- Examina de cerca todos los factores que contribuyen para identificar la causa fundamental de los problemas.Closely examines all the contributing factors to identify the root cause of issues.
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- Trabaja diligentemente hasta que se solucione el problema.Works diligently until the problem is solved.
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- Implementa acciones según lo planificado para abordar los problemas.Implements actions as planned to address the problems.
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- Documenta claramente el proceso de toma de decisiones, incluidos los criterios de evaluación, las puntuaciones o clasificaciones de cada solución y las razones para seleccionar la opción elegida.Clearly documents the decision-making process, including the evaluation criteria, the scores or rankings of each solution, and the reasons for selecting the chosen option.
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- Genera ideas y enfoques innovadores y prácticos.Generates innovative and practical ideas and approaches.
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