Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Coordina el trabajo de un equipo asignando tareas a otros miembros del equipo.Coordinates the work of a team by assigning tasks to other team members.
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- Cambia la atención a tareas más urgentes cuando es necesario.Switches attention to more urgent tasks when necessary.
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- Comienza las tareas lo antes posible.Begins tasks as soon as possible.
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- Reconoce y responde a las necesidades de señalización y colocación de productos mientras se mantiene alerta a las necesidades de los clientes, las actividades de la tienda y la capacitación de los asociados.Recognizes and responds to product placement and signing needs while staying alert to customers' needs, store activities and training associates.
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- Observa, analiza y responde a las necesidades de mercancías mientras atiende a los clientes y realiza tareas operativas.Observes, analyzes, and responds to merchandise needs while serving customers and accomplishing operational tasks.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Busca opiniones de personas clave que deberían participar en las decisiones o que se verán afectadas por ellasSeeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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- Evalúa cuidadosamente la información antes de tomar una decisión importante.Carefully evaluates information before making an important decision.
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- Determina las limitaciones que pueden afectar qué decisiones son aceptables.Determines constraints that may impact what decisions are acceptable.
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- Dispuestos a cambiar su estrategia si surge nueva información.Willing to change their strategy if new information arises.
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- Mantiene el enfoque en el "panorama general" al tomar decisiones.Maintains focus on the "big picture" when making decisions.
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InitiativeIniciativa |
- Actúa con urgencia cuando el tiempo es limitado.Acts with urgency when time is limited.
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- Trabaja inmediatamente en la resolución de problemas.Immediately works on solving problems.
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- Actúa por iniciativa propia para mejorar los resultados del departamento.Acts on own initiative to improve the department outcomes.
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- Actúa rápidamente cuando se presenta una oportunidad.Acts quickly when an opportunity becomes available.
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- Analiza las necesidades de la situación y actúa antes de que se lo indiquen.Analyzes the needs of the situation and acts before being told to do so.
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AnalyticalAnálisis |
- Identifica la causa raíz de un problema.Identifies the root cause of a problem.
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- Equilibra riesgos y costos con las recompensas y probabilidades de éxito al tomar decisiones.Balances risks and costs with the rewards and probabilities of success when decisions.
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- Identifica oportunidades de progreso e innovación.Identifies opportunities for progress and innovation.
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- Utiliza técnicas adecuadas para resolver problemas.Uses appropriate techniques to solve problems.
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- Identifica problemas y cuestiones que necesitan resolución.Identifies problems and issues needing resolution.
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IntegrityIntegridad |
- Demuestra honestidad y veracidad en todo momento.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Acepta la responsabilidad por los errores.Accepts responsibility for mistakes.
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- Sigue las tareas hasta su finalización.Follows tasks to completion.
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- Protege la integridad y confidencialidad de la informaciónProtects the integrity and confidentiality of information
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- Establece relaciones de confianza, honestidad, equidad e integridad.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Tiene una mente abierta y siente curiosidad por aprender nuevas habilidades.Is open minded and curious about learning new skills.
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- Demuestra voluntad de participar en cursos de educación continua.Demonstrates a willingness to participate in continuing education courses.
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- Mejora constantemente el conocimiento del producto a través de la experimentación y el juego.Constantly enhances product knowledge through experimentation and play.
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- Reconoce sus propias áreas de desarrollo y busca conscientemente asignaciones que le proporcionen práctica en áreas de necesidad de desarrollo.Recognizes own areas for development and consciously seeks assignments that will provide practice in areas of developmental need.
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- Se responsabiliza a sí mismo y a sus asociados por el logro de objetivos.Holds self and associates accountable for goal achievement.
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AttitudeActitud |
- Construye relaciones abiertas y de confianza.Builds open and trusting relationships.
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- Apoya y fomenta visiblemente la diversidad de estilos y antecedentes.Visibly supports and encourages diversity in style and background.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo.Contributes to a positive work environment.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo y divertido.Contributes to a positive and fun work environment.
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- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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Supervisory SkillsHabilidades de supervisión |
- Utiliza métricas y puntos de referencia establecidos por el departamento.Uses metrics and benchmarks established by the department.
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- Ofrece instrucciones y orientación a los subordinados.Offers instructions and guidance to subordinates.
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- Determina los niveles de dotación de personal adecuados para el puesto.Determines appropriate staffing levels for the job.
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- Es respetuoso con los empleados.Is respectful toward employees.
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- Muestra coherencia entre lo que dice y hace.Shows consistency between what they say and do.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Garantiza que se cumplan o superen las expectativas de los clientes.Ensures customers' expectations are met or exceeded.
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- Responde rápidamente a los clientes.Promptly responds to customers.
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- Obtiene retroalimentación para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Obtains feedback to ensure customer needs are being met.
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- Entrega productos de alta calidad al cliente.Delivers high quality products to the customer.
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- Atiende las quejas de los clientes de forma inmediata.Addresses customer complaints immediately.
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CompanyEmpresa |
- Entiende el uso de los productos y servicios de [Empresa].Understands the use of [Company] products and services.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Sigue los procedimientos y procesos existentes.Follows existing procedures and processes.
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- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Entiende cómo las decisiones impactan a otras unidades de negocio más allá de su departamento inmediato de grupo de trabajo.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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