FlexibilityFlexibilidad |
- Capaz de integrar las últimas herramientas y métodos sin causar interrupciones.Able to integrate the latest tools and methods without causing disruption.
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- Responde a la disponibilidad cambiante de suministros y recursos.Responds to changing availability of supplies and resources.
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- Es flexible para resolver problemas difíciles.Is flexible in solving difficult problems.
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- Se adapta rápidamente a los cambios, anticipa los desafíos y toma acciones preventivas.Swiftly adapts to changes, anticipates challenges and takes preemptive actions.
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- Adapta la experiencia de incorporación para satisfacer las necesidades únicas de cada nuevo empleado.Adapts the onboarding experience to meet the unique needs of each new employee.
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Self ManagementAutogestión |
- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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- Analiza sus propias reacciones sobre el terreno para garantizar que la comunicación no parezca estar impulsada por la ira.Analyzes own reactions on the spot to ensure that communication does not appear to be driven by anger.
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- Controla conscientemente las propias emociones negativas para mantener alta la moral del equipo.Consciously controls own negative emotions in order to keep team morale up.
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- Da el ejemplo a los asociados durante períodos estresantes al mantener una actitud positiva y positiva.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
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- Utiliza paciencia y autocontrol al trabajar con clientes y asociados.Uses patience and self-control in working with customers and associates.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Aprovecha las oportunidades de formación cuando se presentan.Takes advantage of training opportunities when they arise.
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- Disfruta aprendiendo nuevas habilidades y técnicas.Enjoys learning new skills and techniques.
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- Se mantiene actualizado sobre tecnologías emergentes.Stays up-to-date on emerging technologies.
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- Toma iniciativa para el propio aprendizaje y desarrollo.Takes initiative for own learning and development.
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- Mejora constantemente el conocimiento del producto a través de la experimentación y el juego.Constantly enhances product knowledge through experimentation and play.
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Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Demostrar entusiasmo y voluntad de aprender nuevas habilidades y conocimientosDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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- Contribuir plenamente en la medida de sus habilidadesContributing fully to the extent of their skills
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- Busca oportunidades de desarrollo profesional.Seeks opportunities for professional development.
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- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Alienta a los empleados a tomar cursos relevantes para su trabajo.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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FeedbackComentarios |
- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
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- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Considera las opiniones y sugerencias de otros.Considers other's opinion and suggestions.
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- Es fácil acercarse con ideas y opiniones.Is easy to approach with ideas and opinions.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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ExcellenceExcelencia |
- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
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- se enorgullece mucho de su trabajo.Takes a lot of pride in their work.
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- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Respetuoso de las opiniones e ideas de los demás.Respectful of the opinions and ideas of others.
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- Ofrece elogios a los colegas que han completado con éxito proyectos importantes.Offers praise to colleagues who have successfully completed major projects.
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- Honesto al reconocer los errores cometidos.Honest about owning up to mistakes made.
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- Ofrece críticas constructivas para tener un impacto positivo en el desempeño.Offers constructive criticism to have a positive impact on performance.
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- Ayuda a aquellos en el departamento que necesitan ayuda para cumplir con las métricas de desempeño.Assists those in the department who need help in meeting performance metrics.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Asegura que los objetivos del departamento estén alineados estratégicamente con los objetivos de la empresa.Ensures that the department's goals are strategically aligned with the company's goals.
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- Permite que los empleados sepan cómo sus roles contribuyen al logro de los objetivos estratégicos de la empresa.Lets employees know how their roles contribute toward the achievement of strategic company objectives.
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- Crea una declaración de misión que describe el propósito de la organización.Creates a mission statement describing the purpose for the organization.
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- Utiliza el proceso de Gestión del Desempeño para planificar y ejecutar de manera efectivaAdjusts strategic plans based on insights gathered from different points of view.
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- Formula políticas y estrategias para abordar los desafíos importantes de la Compañía.Formulates policies and strategies for addressing the Company's important challenges.
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PlanningPlanificación |
- Entiende qué materiales se necesitarán para implementar exitosamente el plan.Understands what materials will be required to successfully implement the plan.
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- Anticipa los obstáculos y las formas de superarlos.Anticipates obstacles and ways to overcome them.
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- Establece la secuencia adecuada de tareas para lograr eficientemente el objetivo.Sets the appropriate sequence of tasks to efficiently achieve the goal.
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- Compra equipos y software que serán necesarios en el futuro.Purchases equipment and software that will be needed in the future.
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- Alienta a otros a seguir el plan.Encourages others to follow the plan.
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