Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Se asegura de que todos los departamentos/equipos contribuyan al éxito de la estrategia.Makes sure that all departments/teams are contributing toward the success of the strategy.
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- Desarrolla una estrategia corporativa para establecer operaciones comerciales en diferentes localidades.Develops a corporate strategy to establish business operations in different locations.
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- Desarrolla estrategias para utilizar eficazmente los recursos de la empresa y explotar oportunidades potenciales.Develops strategies to effectively use company resources and exploit potential opportunities.
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- Ubica estratégicamente los recursos para satisfacer las necesidades de los empleados de campo.Strategically positions resources to meet the needs of field based employees.
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- Identifica formas en las que la empresa puede satisfacer mejor las necesidades de los clientes que sus rivales.Identifies ways in which the company is better able to meet the customers' needs than rivals.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Establece objetivos adecuados para los empleados.Sets appropriate goals for employees.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Facilita reuniones con otros para tratar de considerar cursos de acción alternativos.Facilitates meetings with others to try to consider alternative courses of action.
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- Dispuesto a considerar información de otras fuentes.Willing to consider information from other sources.
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- Toma decisiones que apoyan las metas y objetivos del departamento.Makes decisions that support the department's goals and objectives.
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- Actas en ausencia de orientación.Acts confidently in the absence of guidance.
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- Mantiene el enfoque en el "panorama general" al tomar decisiones.Maintains focus on the "big picture" when making decisions.
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LeadershipLiderazgo |
- Capaz de organizar el trabajo de otros.Able to organize the work of others.
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- Expresa metas y objetivos claros.Expresses clear goals and objectives.
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- Reconoce los logros individuales y del equipo y los recompensa adecuadamente.Recognizes individual and team accomplishments and reward them appropriately.
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- Responsabiliza a otros por sus acciones.Holds others accountable for their actions.
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- Demuestra liderazgo y coraje en situaciones críticas.Demonstrates leadership and courage in critical situations.
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InitiativeIniciativa |
- Seguirá trabajando en un problema incluso ante los obstáculos.Will continue to work on a problem even in the face of obstacles.
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- Toma medidas decisivas para abordar los problemas, haciendo un seguimiento con los miembros relevantes del equipo y capacitándolos sobre cómo mejorar.Takes decisive action to address problems, following up with relevant team members and coaching them on how to improve.
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- Aprovecha las oportunidades para mejorar las perspectivas del departamento.Seizes upon chances to improve the department's prospects.
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- Enfrenta los problemas inmediatamente sin instrucciones del supervisor.Confronts problems immediately without supervisor instructions.
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- Trabaja inmediatamente en la resolución de problemas.Immediately works on solving problems.
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TechnicalTécnico |
- Comparte voluntariamente información y experiencia; buscado como recurso por otrosWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
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- Demuestra dominio de las competencias técnicas requeridas en su trabajo.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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- Tiene conocimiento de los procedimientos o sistemas necesarios para el trabajo.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
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- Busca información de otros según sea necesario.Seeks information from others as needed.
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- Utiliza su experiencia para identificar problemas y pensar en soluciones creativas para resolver un problema o lograr un objetivo.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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NegotiationNegociación |
- Mantiene la calma y se concentra en los temas centrales a discutir.Stays calm and focuses on the core issues to be discussed.
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- Crea un entorno decisivo y orientado al trabajo en equipo; aclara los objetivos y describe una agenda estratégica.Creates a decisive, team-oriented environment; clarifies goals; and outlines a strategic agenda.
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- Hace ofertas iniciales basadas en altas aspiraciones que transmiten una BATNA (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) sólida.Makes initial offers based on high aspirations conveying a robust BATNA (Best Alternative to a Negotiated Settlement).
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- Sets and maintains firm negotiating limits and boundaries.Sets and maintains firm negotiating limits and boundaries.
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- Ajusta métodos para adaptarse a la situación actual.Adjusts methods to suit the current situation.
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RecognitionReconocimiento |
- Felicita a otras personas cuando hacen un buen trabajo.Compliments other people when they do good work
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- Comparte crédito fácilmente y brinda a otros la oportunidad de visibilidad.Readily shares credit and gives others opportunity for visibility.
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- Ofrece reconocimiento en tiempo y forma.Offers recognition in a timely manner.
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- Reconoce las capacidades y destrezas propias y de los demásRecognizes the abilities and skills of self and others
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- Encuentra oportunidades para reconocer a los demás.Finds opportunities to recognize others.
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PlanningPlanificación |
- Toma decisiones estratégicas y tácticas para guiar el proceso logístico.Makes strategic and tactical decisions to guide the logistics process.
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- Programa el personal según las necesidades estacionales.Schedules staff based on seasonal needs.
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- Ajusta y reorganiza el horario para maximizar la eficiencia.Adjusts and rearranges the schedule to maximize efficiency.
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- Alienta a otros a seguir el plan.Encourages others to follow the plan.
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- Anticipa los obstáculos y las formas de superarlos.Anticipates obstacles and ways to overcome them.
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PunctualityPuntualidad |
- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Inicia la jornada laboral cuando está programada.Starts the workday when scheduled.
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