Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Crea planes para desarrollar y promover las fortalezas organizacionales y de área, así como para abordar las debilidades.Creates plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses.
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- Comunica metas y objetivos a los empleados.Communicates goals and objectives to employees.
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- Mantiene o logra una ventaja competitiva para la organización mediante el análisis de las mejores prácticas y lecciones aprendidas de otras organizaciones.Sustains or achieves a competitive advantage for the organization by analyzing the best practices and lessons learned from other organizations.
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- Supervisa el desempeño de cada mercado dentro del Área, utilizando informes para garantizar que se cumplan los objetivos de crecimiento de ventas, gestión de costos y rentabilidad.Monitors performance of each market within the Area, utilizing reports to ensure sales growth, cost management, and profitability targets are met.
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- Entiende su papel dentro de la organización.Understands their role within the organization.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Establece objetivos adecuados para los empleados.Sets appropriate goals for employees.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Es capaz de tomar decisiones rápidamente.Is able to make decisions quickly.
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- Busca opiniones de personas clave que deberían participar en las decisiones o que se verán afectadas por ellasSeeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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- Evalúa los riesgos, beneficios y el impacto potencial de una serie de opciones al decidir un curso de acciónAssesses the risks, benefits, and potential impact of a number of options when deciding a course of action
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- Pide información adicional al tomar decisiones críticas.Asks for additional information when making critical decisions.
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- No pierde de vista el panorama general al tomar decisionesDoes not lose sight of the big picture when making decisions
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LeadershipLiderazgo |
- Motiva a otros a alcanzar y superar las metas y objetivos organizacionales.Motivates others to reach and exceed organizational goals and objectives.
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- Capaz de alinear la mano de obra, diseñar el trabajo y asignar tareas para lograr objetivos.Able to align manpower, design work, an allocate tasks to achieve goals.
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- Responsabiliza a otros por sus acciones.Holds others accountable for their actions.
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- Supervisor altamente efectivo.Highly effective supervisor.
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- Establece un alto nivel de expectativas de desempeño y desafía a otros a hacer lo mismo.Sets a high level of performance expectations and challenges others to do the same.
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InitiativeIniciativa |
- Trabaja inmediatamente para completar los objetivos mucho antes de su fecha límite.Immediately works to complete goals well before their deadline.
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- Toma la iniciativa de cambiar la dirección o el curso de los acontecimientos.Takes the initiative to change the direction or course of events.
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- Toma medidas decisivas para abordar los problemas, haciendo un seguimiento con los miembros relevantes del equipo y capacitándolos sobre cómo mejorar.Takes decisive action to address problems, following up with relevant team members and coaching them on how to improve.
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- Va más allá de los objetivos establecidos.Goes above and beyond the stated goals.
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- Actúa sin que se lo pidan.Takes action without being asked.
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TechnicalTécnico |
- Comparte voluntariamente información y experiencia; buscado como recurso por otrosWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
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- Tiene conocimiento de los procedimientos o sistemas necesarios para el trabajo.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
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- Utiliza su experiencia para identificar problemas y pensar en soluciones creativas para resolver un problema o lograr un objetivo.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Comparte voluntariamente su experiencia técnica; buscado como recurso por otrosWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
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- Demuestra dominio de las competencias técnicas requeridas en su trabajo.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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NegotiationNegociación |
- Influye en otros mediante argumentos racionales y persuasión.Influences others through rational argument and persuasion.
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- Capaz de influir en otros para que acepten determinadas posiciones.Able to influence others to accept certain positions.
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- Capaz de controlar sus respuestas emocionales y calibrar correctamente las emociones de los demás.Able to control their emotional responses and correctly gauge the emotions of others.
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- Aprovecha las relaciones con otros para lograr metas.Leverages relationships with others to achieve goals.
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- Es flexible en las respuestas.Is flexible in responses.
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RecognitionReconocimiento |
- Felicita a otras personas cuando hacen un buen trabajo.Compliments other people when they do good work
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- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
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- Se interesa sinceramente por las sugerencias de sus compañeros de trabajoIs sincerely interested in the suggestions of co-workers
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- Ofrece reconocimiento en tiempo y forma.Offers recognition in a timely manner.
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- Comparte crédito fácilmente y brinda a otros la oportunidad de visibilidad.Readily shares credit and gives others opportunity for visibility.
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PlanningPlanificación |
- Capaz de mirar hacia adelante (más allá del presente) al abordar el trabajo/necesidades del departamento.Able to look ahead (beyond the present) when addressing the work/needs of the department.
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- Hace planes y los sigue.Makes plans and follows through.
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- Delega funciones a los miembros del equipo para lograr objetivos.Delegates role to team members to accomplish goals.
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- Capaz de identificar las necesidades del departamento ante un cambio importante.Able to identify the needs of the department before a major change.
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- Anticipa desafíos potenciales, desarrolla un plan para superarlos y luego lleva a cabo el plan.Anticipates potential challenges, develops plan to overcome them and then carries out the plan.
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PunctualityPuntualidad |
- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
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- Inicia la jornada laboral cuando está programada.Starts the workday when scheduled.
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