CompanyEmpresa |
- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Sigue los procedimientos y procesos existentes.Follows existing procedures and processes.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Entiende el uso de los productos y servicios de [Empresa].Understands the use of [Company] products and services.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Elige el medio de comunicación (es decir, correo electrónico, correo de voz, memorando, documento de proyecto) que refleje las necesidades del contenido. (es decir, urgencia, confidencialidad, alcance del contenido)Chooses the communication medium (ie. email, voice mail, memo, project document) that reflects the needs of the content. (ie. urgency, confidentiality, content scope)
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- Se comunica efectivamente con todos los niveles de la organización.Communicates effectively with all levels of the organization.
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- Ofrece presentaciones influyentes.Delivers influential presentations.
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- Escucha los puntos de vista de los demás con la mente abiertaListens to others' points of view with an open mind
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- Es un comunicador eficazIs an effective communicator
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ActionAcción |
- No tiene miedo de tomar medidas correctivas cuando sea necesario.Is not afraid to take corrective action when necessary.
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- Trabaja rápidamente cuando se enfrenta a problemas difíciles.Works quickly when faced with difficult problems.
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- Toma decisiones con eficacia.Effectively makes decisions
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- Impulsa y moviliza a otros a progresar hacia sus metas.Drives and mobilizes others progress toward goals.
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- Hace el trabajo.Gets the job done.
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Self ManagementAutogestión |
- Analiza problemas interpersonales en lugar de reaccionar ante ellos.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
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- Utiliza paciencia y autocontrol al trabajar con clientes y asociados.Uses patience and self-control in working with customers and associates.
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- Analiza sus propias reacciones sobre el terreno para garantizar que la comunicación no parezca estar impulsada por la ira.Analyzes own reactions on the spot to ensure that communication does not appear to be driven by anger.
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- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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- Da el ejemplo a los asociados durante períodos estresantes al mantener una actitud positiva y positiva.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
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Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Demostrar entusiasmo y voluntad de aprender nuevas habilidades y conocimientosDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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- Mantenerse actualizado sobre cuestiones técnicas/profesionalesKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
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- Permite a los empleados participar plenamente en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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- Busca oportunidades de desarrollo profesional.Seeks opportunities for professional development.
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- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Establece objetivos adecuados para los empleados.Sets appropriate goals for employees.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
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Project ManagementGestión de proyectos |
- Desarrolla medidas de desempeño para varios aspectos del proyecto.Develops performance measures for various aspects of the project.
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- Organiza el trabajo y establece prioridades según sea necesario.Organizes work and sets priorities as needed.
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- Inspira a otros a lograr metas y objetivos.Inspires others to accomplish goals and objectives.
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- Mantiene los costos y gastos dentro de los límites presupuestarios.Maintains costs and expenses within budget limits.
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- Capaz de ajustar el cronograma del proyecto según sea necesario para adaptarse a problemas imprevistos.Able to adjust project schedule as needed to accommodate unforeseen issues.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Entusiasta por asumir proyectos desafiantes.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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- Implementa con precisión las disposiciones del contrato.Accurately implements contract provisions.
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- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Busca activamente la causa raíz de un problema.Actively seeks the root cause of a problem.
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- Identifica enfoques nuevos y muestra voluntad de cuestionar los supuestos tradicionales.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
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- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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- Identifica y evalúa todas las posibles respuestas a un problema.Identifies and assesses all potential responses to a problem.
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Change ManagementGestión del cambio |
- Trabaja cooperativamente con otros para implementar cambios.Works cooperatively with others to implement changes.
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- Apoya nuevas iniciativas de cambios organizacionales para mejorar la efectividad.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Eficaz en la implementación de nueva visión y valores organizacionales.Effective in implementing new organizational vision and values.
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- Aborda la resistencia organizacional y departamental a los cambios.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Apoya los esfuerzos de la Compañía para implementar cambios.Supports the Company's efforts to implement changes.
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