ClarityClarté |
- Utilise une grammaire et un temps appropriés dans les communications.Uses appropriate grammar and tense in communications.
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- Maintient la clarté des buts et des objectifs.Maintains clarity in goals and objectives.
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- Adapte les méthodes de communication aux besoins du public.Adjusts communication methods to the needs of the audience.
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- Évite de créer des ambiguïtés ou des messages contradictoires.Avoids creating ambiguity or mixed messages.
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- S'occupe des détails importants d'un travail ou d'une tâche.Attends to the important details of a job or task.
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AccountabilityResponsabilité |
- Ne cherche pas d'excuses pour les délais non respectés.Does not make excuses for missed deadlines.
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- Démontre un engagement à assumer la responsabilité de ses actes.Demonstrates a commitment to taking responsibility for actions.
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- Est-ce quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance.Is someone you can trust.
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- Accepte la responsabilité personnelle de produire un travail de haute qualité et dans les délais.Accepts personal responsibility for producing high quality and timely work.
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- S'efforce systématiquement de répondre à des normes d'excellence élevées.Consistently strives to meet high standards of excellence.
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Continual ImprovementAmélioration continue |
- Rechercher des moyens d'améliorer les processus et les procédures de travail.Looks for ways to improve work processes and procedures.
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- Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Favorise les opportunités de formation et de développement pour améliorer le rendement au travail.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
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- Recherche de nouvelles méthodes, techniques et processus qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
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- Analyser les processus pour déterminer les domaines à améliorer.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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DelegationDélégation |
- Indique aux subordonnés quoi faire, pas comment le faire.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Permet aux employés de décider de la manière dont ils souhaitent accomplir les tâches.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
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- Définit les rôles, les responsabilités, les actions requises et les délais pour les membres de l'équipe.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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- Confie à ses subordonnés des tâches importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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- Permet aux subordonnés d'utiliser leurs propres méthodes et procédures.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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Analytical |
- Identifie clairement le problème à résoudre.Clearly identifies the issue to be resolved.
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- Analyse les données pour répondre aux besoins des clients.Analyzes data to meet the needs of clients.
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- Utilise les données actuelles pour la prise de décision.Uses current data for decision making.
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- Synthétise les données provenant de sources multiples pour tirer des conclusions logiques.Synthesizes data from multiple sources to draw logical conclusions.
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- Utilise les données et la logique pour contrer les préjugés personnels des autres.Employs data and logic to counter personal biases of others.
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Change ManagementGestion du changement |
- Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Soutient les nouvelles initiatives de changements organisationnels visant à améliorer l'efficacité.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Inspire les autres à vouloir changer.Inspires others to want to change.
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- Travailler en coopération avec les autres pour mettre en uvre des changements.Works cooperatively with others to implement changes.
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- Élabore des plans pour suivre les changements.Develops plans for following through on the changes.
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TechnicalTechnique |
- Connaître les procédures ou les systèmes nécessaires au travail.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
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- Sait produire des produits/travaux de haute qualité.Knows how to produce high quality products/work.
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- Partage volontiers son expertise technique; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
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- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Démontre la maîtrise des compétences techniques requises dans son travail.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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Partnering/NetworkingPartenariat/réseautage |
- Définit une stratégie de partenariat pour identifier et sélectionner un partenaire.Defines a partnering strategy for identifying and selecting a partner.
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- S'engage dans des partenariats pour partager les risques et les ressources.Engages in partnerships to share risks and resources.
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- Partage et développe des idées de pointe avec un réseau de collègues, favorisant une culture d'innovation et d'amélioration continue.Shares and develops cutting-edge ideas with a network of colleagues, fostering a culture of innovation and continuous improvement.
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- Réseaute avec d'autres professionnels du secteur pour comprendre les meilleures pratiques.Networks with other professionals in the industry to understand best practices.
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- Réseaute avec les clients pour déterminer les améliorations des opérations.Networks with clients to determine improvements in operations.
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OthersAutres |
- Travailler efficacement avec des personnes d'autres départements.Works effectively with people from other departments.
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- Travailler au-delà des frontières au sein de l'organisation.Works across boundaries within the organization.
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- UtileHelpful
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- Traite les autres avec respect et dignité.Treats others with respect and dignity.
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- Respecte les opinions des autres employés.Respects the opinions of other employees.
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EntrepreneurshipEntrepreneuriat |
- Fait preuve de détermination et de passion dans la réalisation des objectifs.Exhibits determination and passion in completion of goals.
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- Encourage la prise de risque pour développer des opportunités commerciales potentielles.Encourages risk taking for developing potential business opportunities.
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- Est à l'aise dans un environnement d'incertitude.Is comfortable operating in an environment of uncertainty.
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- Peut travailler efficacement dans un environnement d'incertitude.Can work effectively in an environment of uncertainty.
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- Encourage les opportunités de croissance dynamique.Encourages dynamic growth opportunities.
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Organizational FluencyMaîtrise organisationnelle |
- Comprend les politiques et procédures ministérielles.Understands departmental policies and procedures.
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- Capable d'expliquer les politiques et procédures du ministère à d'autres.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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- Capable de traiter des questions sensibles avec tact et professionnalisme.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
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- Connaît d'autres cultures organisationnelles à comparer avec la culture organisationnelle actuelle.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Efficace dans la communication avec les autres au sein de l'organisation.Effective in communicating with others within the organization.
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