Managing RiskGestión de riesgos |
- Establece el contexto para las actividades de gestión de riesgos.Establishes the context for risk management activities.
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- Reconoce el impacto financiero potencial de riesgos específicos.Recognizes the potential financial impact of specific risks.
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- Reconoce el impacto potencial de los riesgos sistémicos.Recognizes the potential impact of systemic risks.
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- Crea procesos de gestión de riesgos empresariales dinámicos y receptivos.Creates dynamic and responsive enterprise risk management processes.
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- Minimiza el aumento de costos debido a eventos globales o problemas en la cadena de suministro.Minimizes the increase in costs due to global events or supply chain issues.
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Project ManagementGestión de proyectos |
- Agrega los buffers de tiempo necesarios para evitar que el proyecto se retrase.Adds the necessary time buffers to avoid the project getting behind schedule.
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- Define el alcance, los objetivos y los recursos del proyecto.Defines the project scope, goals, and resources.
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- Ubica los equipos y suministros necesarios para el proyecto.Locates the equipment and supplies needed for the project.
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- Fomenta un ambiente que promueve la colaboración entre los miembros del equipo.Fosters an environment that promotes collaboration among team members.
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- Prepara y utiliza listas de verificación de control de calidad para garantizar una alta calidad.Prepares and utilizes QC Checklists to ensure high quality.
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QualityCalidad |
- Implementa bucles de retroalimentación de control de calidad para mejorar los servicios y productos.Implements quality control feedback loops to enhance services and products.
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- Es un modelo a seguir para las prácticas y estándares de calidad.Is a role model for quality practices and standards.
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- Analiza planes e iniciativas de mejora de la calidad.Analyzes quality improvement plans and initiatives.
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- Garantiza una alta consistencia en todos los lotes o corridas de producción.Ensures high consistency across batches or production runs.
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- Propone una variedad de soluciones para abordar las necesidades de calidad.Proposes a variety of solutions to address quality needs.
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FeedbackComentarios |
- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
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- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Busca activamente comentarios de los demás.Actively seeks feedback from others.
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- Es fácil acercarse con ideas y opiniones.Is easy to approach with ideas and opinions.
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- Busca la opinión de los demás.Looks to others for input.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Escucha activamente las inquietudes de los clientes.Actively listens to concerns from customers.
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- Identifica oportunidades que mejorarán la experiencia del cliente.Identifies opportunities that will enhance the customer's experience.
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- Se reúne periódicamente con los clientes.Meets with customers on a regular basis.
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- Modela constantemente actitudes positivas de servicio al cliente.Consistently models positive customer service attitudes.
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- Proporciona comentarios al cliente con regularidad.Gives feedback to the customer regularly.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Crea una declaración de valores para garantizar que todos los empleados trabajen bajo los mismos principios rectores.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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- Implementa soluciones a largo plazo a los problemas.Implements long-term solutions to problems.
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- Crea una visión para la organización basada en conocimientos recopilados de otras empresas de la industria.Creates a vision for the organization based on insights gathered from other companies in the industry.
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- Permite que los empleados sepan cómo sus roles contribuyen al logro de los objetivos estratégicos de la empresa.Lets employees know how their roles contribute toward the achievement of strategic company objectives.
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- Reconoce las necesidades de los clientes.Recognizes the needs of customers.
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