FeedbackComentarios |
- Comparte experiencias pasadas con otros como oportunidades de aprendizaje.Shares past experiences with others as learning opportunities.
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- Considera las opiniones y sugerencias de otros.Considers other's opinion and suggestions.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
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- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
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AttitudeActitud |
- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo.Contributes to a positive work environment.
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- Trata a todas las personas de manera justa y respetuosa.Treats all people fairly and with respect.
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- Construye relaciones abiertas y de confianza.Builds open and trusting relationships.
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- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Es amable y profesional en sus interacciones con los demás.Is gracious and professional in their interactions with others.
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TrustworthyConfiable |
- Demuestra sentido de responsabilidad y compromiso con la confianza pública.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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- Es digno de confianza; es alguien en quien puedo confiar.Is trustworthy; is someone I can trust.
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- Busca mitigar los agravios aclarando las intenciones y encontrando remedios adecuados.Seeks to mitigate grievances by clarifying intentions and finding suitable remedies.
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- Construye y mantiene la confianza de los demás.Builds and maintains the trust of others.
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- Se preocupa por mantener la información confidencial.Takes care to maintain confidential information.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Entrega productos de alta calidad al cliente.Delivers high quality products to the customer.
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- Prioriza los problemas de los clientes para abordar primero las necesidades más urgentes.Prioritizes customer issues to tackle the most pressing needs first.
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- Considera la satisfacción del cliente como una prioridad diaria.Views customer satisfaction as an everyday priority.
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- Está comprometido a resolver los problemas de los clientes de manera positiva.Is committed to resolving customer issues in a positive way.
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- Atiende las necesidades del cliente además de las necesidades específicas del proyecto.Attends to the customer's needs in addition to the specific needs of the project.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Inspira a los empleados a adoptar el plan estratégico.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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- Alinea estratégicamente los proyectos a los objetivos de la empresa.Strategically aligns projects to the goals of the company.
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- Implementa soluciones a largo plazo a los problemas.Implements long-term solutions to problems.
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- Identifica problemas potenciales antes de que se conviertan en incidentes críticos.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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- Analiza cuestiones o problemas únicos que afectan a la Empresa.Analyzes unique issues or problems impacting the Company.
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VisionVisión |
- Traza un curso audaz para la evolución del departamento.Charts a bold course for the department's evolution.
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- Es hábil para reconocer diversos problemas que surgen y formula soluciones prácticas y estratégicas para resolverlos de manera eficiente.Is skilled at recognizing various issues that arise and formulates practical and strategic solutions to resolve them efficiently.
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- Define una hoja de ruta para hacer realidad la visión de la organización.Defines a roadmap for realizing the organization's vision.
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- Cultiva un entorno que encarna la visión del departamento.Cultivates an environment that embodies the department's vision.
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- Crea iniciativas estratégicas que apoyan la visión común de la organización.Creates strategic initiatives that support the organization's common vision.
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