FeedbackComentarios |
- Comparte experiencias pasadas con otros como oportunidades de aprendizaje.Shares past experiences with others as learning opportunities.
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- Pregunta a los demás por sus ideas y opiniones.Asks others for their ideas and opinions.
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- Busca activamente comentarios de los demás.Actively seeks feedback from others.
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- Considera las opiniones y sugerencias de otros.Considers other's opinion and suggestions.
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- Es fácil acercarse con ideas y opiniones.Is easy to approach with ideas and opinions.
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AttitudeActitud |
- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Construye relaciones abiertas y de confianza.Builds open and trusting relationships.
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- Es amable y profesional en sus interacciones con los demás.Is gracious and professional in their interactions with others.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo.Contributes to a positive work environment.
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- Apoya y fomenta visiblemente la diversidad de estilos y antecedentes.Visibly supports and encourages diversity in style and background.
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TrustworthyConfiable |
- Construye y mantiene la confianza de los demás.Builds and maintains the trust of others.
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- Se responsabiliza y cumple sus compromisosTakes ownership, delivers on commitments
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- Trabaja de una manera que hace que otros quieran trabajar con él/ella.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Demuestra sentido de responsabilidad y compromiso con la confianza pública.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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- Demuestra congruencia entre declaraciones y acciones.Demonstrates congruence between statements and actions.
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Customer Focus |
- Anticipa los problemas que puede encontrar el cliente.Anticipates problems that the customer may encounter.
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- Brinda un servicio responsivo que satisface las necesidades de los clientes.Provides a responsive service that meets the needs of customers.
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- Garantiza que se cumplan o superen todos los compromisos y requisitos del cliente.Ensures all customer commitments and requirements are met or exceeded.
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- Es consistente en los servicios que brinda a los clientes.Is consistent in services provided to customers.
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- Capaz de manejar clientes difíciles.Able to handle difficult customers.
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Strategic Insight |
- Identifica las causas fundamentales de los problemas.Identifies root causes of problems.
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- Desarrolla una visión estratégica de futuro.Develops a strategic vision for the future.
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- Implementa soluciones a largo plazo a los problemas.Implements long-term solutions to problems.
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- Crea estrategias que benefician significativamente a la Compañía.Creates strategies that significantly benefit the Company.
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- Formula políticas y estrategias para abordar los desafíos importantes de la Compañía.Formulates policies and strategies for addressing the Company's important challenges.
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VisionVisión |
- Crea una visión común para los demás.Creates a common vision for others.
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- Crea una visión positiva del futuro de la Compañía.Creates a positive vision of the future for the Company.
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- Entiende la visión de la Empresa y la promueve por encima de cualquier interés propio.Understands the vision of the Company and promotes it ahead of any self-interests.
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- Demuestra coherencia entre palabras y accionesDemonstrates consistency between words and actions
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- Desarrolla planes de acción para alinear su trabajo con los objetivos de la organizaciónDevelops action plans to align his/her work with the goals of the organization
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