- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
- Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en ExcellenceExcelencia,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Actúa rápidamente para crear productos y servicios innovadores.Acts quickly to create innovative products and services.
- Persiste en el trabajo a pesar de los obstáculos encontrados.Persists in work despite obstacles encountered.
- Realiza una revisión de incidentes críticos inmediatamente después del evento.Conducts critical-incident review immediately after the event.
- Impulsa y moviliza a otros a progresar hacia sus metas.Drives and mobilizes others progress toward goals.
- Leverages skills and resources to exceed performance expectations.
If [Participant Name] were to make improvements in Action,
what are your suggestions for how he/she can improve this?
- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
- Inicia reuniones a tiempo.Starts meetings on time.
- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en PunctualityPuntualidad,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Actúa rápidamente cuando surge un pequeño problema para evitar que se convierta en un problema mayor.Acts quickly when a small problem arises to keep it from becoming a major issue.
- Es proactivo al prepararse para posibles problemas o eventos críticos.Is proactive when preparing for potential problems or critical events.
- Trabaja inmediatamente en la resolución de problemas.Immediately works on solving problems.
- Aprovecha las oportunidades para mejorar las perspectivas del departamento.Seizes upon chances to improve the department's prospects.
- Inicia proyectos que tienen impacto en el departamento.Initiates projects that have an impact on the department.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en InitiativeIniciativa,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Toma medidas inmediatas en caso de que los proyectos se retrasen.Takes immediate action of projects that fall behind schedule.
- Aumento de las puntuaciones de satisfacción del cliente durante el trimestre.Increased customer satisfaction scores for the quarter.
- Finalizó exitosamente el programa de capacitación en orientación.Successfully completed the orientation training program.
- Demuestra un enfoque bien organizado y oportuno para lograr los resultados deseadosDemonstrates a well-organized and timely approach to achieve desired results
- Asume riesgos calculados para lograr recompensas significativas.Takes calculated risks to achieve significant rewards.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en AchievementLogro,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Managing RiskGestión de riesgos
- Reconoce que los pequeños cambios pueden convertirse en acontecimientos importantes.Recognizes that small changes may snowball into major events.
- Mejora la seguridad del proceso siempre que sea posible.Improves process safety where possible.
- Percibe con precisión los riesgos potenciales en el lugar de trabajo.Accurately perceives potential risks in the workplace.
- Realiza auditorías internas de evaluaciones de riesgos.Conducts internal audit of risk assessments.
- Promueve la competencia en gestión de riesgos en toda la organización.Promotes risk management competence throughout the organization.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Managing RiskGestión de riesgos,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Customer FocusEnfoque en el cliente
- Garantiza que los clientes se sientan cómodos con los servicios prestados.Ensures customers are comfortable with the services provided.
- Garantiza que se cumplan o superen todos los compromisos y requisitos del cliente.Ensures all customer commitments and requirements are met or exceeded.
- Crea soluciones innovadoras para los clientes.Creates innovative solutions for the customers.
- Recibe periódicamente comentarios positivos de los clientes.Regularly receives positive feedback from customers.
- Cumple los compromisos adquiridos con los clientes.Delivers on commitments made to customers.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Customer FocusEnfoque en el cliente,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo
- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
- Toma medidas inmediatas ante el desempeño deficienteTakes immediate action on poor performance
- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Adapta estrategias para satisfacer mejor las necesidades del momento.Adapts strategies to better meet the needs of the moment.
- Crea una atmósfera constructiva, construyendo una relación positiva para negociaciones cooperativas.Creates a constructive atmosphere, building a positive relationship for cooperative negotiations.
- Establece una conexión positiva con la otra parte para crear una atmósfera más colaborativa, lo que facilita la consecución de acuerdos mutuamente beneficiosos.Establishes a positive connection with the other party to create a more collaborative atmosphere, making it easier to reach mutually beneficial agreements.
- Basa sus argumentos en estándares o criterios objetivos, como el valor de mercado, los estándares legales o las opiniones de expertos.Bases arguments on objective standards or criteria, such as market value, legal standards, or expert opinions.
- Está preparado para retirarse si no se satisfacen los intereses fundamentales.Is prepared to walk away if core interests are not met.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en NegotiationNegociación,
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Organizational FluencyFluidez organizacional
- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Organizational FluencyFluidez organizacional,
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