- Busca reducir la ambigüedad en mensajes y documentos.Seeks to reduce ambiguity in messaging and documents.
- Aclara los problemas y sus causas para ayudar a los empleados a corregirlos.Clarifies problems and their causes to help employees correct them.
- Tiene claro los objetivos que debe alcanzar.Is clear about goals that need to be achieved.
- Escribe descripciones de trabajo claras para los puestos de la organización.Writes clear job descriptions for positions in the organization.
- Proporciona una visión clara del futuro.Provides a clear vision for the future.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en ClarityClaridad,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Inicia reuniones a tiempo.Starts meetings on time.
- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en PunctualityPuntualidad,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en ManagementGestión,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Demuestra mejora en el rendimiento.Demonstrates improvement in performance.
- Completa rápidamente tareas y asignaciones.Rapidly completes tasks and assignments.
- Reduce la rotación de personal.Reduces staff turnover.
- Utiliza objetivos establecidos y medidas de desempeño para realizar un seguimiento del desempeño.Uses established goals and performance measures to keep track of performance.
- Impulsado por completar las tareas a tiempo.Driven to complete assignments on time.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en AchievementLogro,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Client FocusEnfoque en el cliente
- Ha recibido buenos comentarios de los clientes.Has received good feedback from clients.
- Atiende las quejas de los clientes de inmediato.Addresses client complaints immediately.
- Entiende qué recursos se necesitan para satisfacer las necesidades del cliente.Understands what resources are needed to meet client needs.
- Entiende las necesidades del cliente.Understands the needs of the client.
- Supera las expectativas de los clientes.Exceeds expectations of the clients.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Client FocusEnfoque en el cliente,
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo
- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
- Toma medidas inmediatas ante el desempeño deficienteTakes immediate action on poor performance
- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo,
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RecognitionReconocimiento
- Reconoce a los miembros del equipo que ofrecen una contribución significativa a un proyecto.Recognizes team members who offer a significant contribution to a project.
- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
- Refuerza y recompensa a los empleados por lograr las metas necesarias.Reinforces and rewards employees for accomplishing necessary goals.
- Se interesa sinceramente por las sugerencias de sus compañeros de trabajoIs sincerely interested in the suggestions of co-workers
- Ofrece reconocimiento en tiempo y forma.Offers recognition in a timely manner.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en RecognitionReconocimiento,
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Organizational FluencyFluidez organizacional
- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Organizational FluencyFluidez organizacional,
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